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CRM 프로그램 구축을 위한 기획서 서식양식 샘플 다운로드 문의?

서식/양식 > 회사서식 > 판매/영업서식
등록자 sw**nt 사용목적 사내 인,아웃바운드 텔레마케팅을 위한 프로그램 구축 등록일 2002-12-05
질문
상품을 수입하여 도소매하는 중소기업입니다.
현재 사용하고 있는 판매 프로그램을 데이타 프로세싱 기능에서 CRM 기능으로 확장하고자 합니다. 중간 단계로 텔레마케팅을 위한 프로그램을 구축하고자 하는데 TM을 하기위한 프로세서 및 이부분의 전반적인 제안을 위한 기획서를 필요로 합니다.
구체적이지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
답변
안녕하십니까? 예스폼 정보운영자입니다.

요청하신 CRM프로그램 구축을 위한 마땅한 기획서를 습득하지 못하여 자료를 제공해 드리지 못함을 죄송스럽게 생각합니다.

회원님께서 CRM 프로그램 구축을 위한 자료와 참고하실 만한 자료를 추천해 드리오니 아래의 자료를 참고로 하셔서 작성하시길 부탁드립니다.

*CRM
- CRM도입에 관한 고려사항 및 구축사례 연구
- 삼성생명보험의 CRM구축사례
- CRM백과

*기발계획
- 프로그램 개발계획
- 개발일정 계획


즐거운하루되세요. 감사합니다.

이 답변은 예스폼 서식 전문가  상담역이 답변하였습니다.
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