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내용증명(제품하자에 대한 보수, 교환, 환불)

비즈니스 예문 > 법무예문 > 내용증명
등록자 ko**mo12 사용목적 등록일 2011-07-27
질문
신품인 허리우드 당구대 10대를 구입하여 당구장을 오픈했는데
신제품인 당구대에서 돌 구르는 소리가 나서 처음부터 하자 보수를 요구했는데
2년이 다 되어가도 당구 재료상 에서는 아무런 조치도 없는 상황입니다.
당구대에서 돌구르는 소리가 나는 것은 보통 당구대 위에 놓는 석판에서 문제가 생기거나 중고품 석판에서
나거든요
처음부터 10대 중에 7대가 소리가 나서 하자보수를 요청했으나
일 년이나 지난 후에 당구 재료 상에서 당구제작사 담당직원이 와서
돌 구르는 원인을 찾지 못한 채 당구 재료상 하고 잘 애기하라는 식으로
떠넘기고 가버렸습니다
저는 당구 재료상 에서 삼천 오백만원에 10대라는 당구대를 구입한거구요
제가 원하는 건 다른 물건으로 처음부터 교체를 원한상태입니다
내용증명을 당구 재료상 에게 강력하게 보내려구하는데요
어떤 내용으로 보내야하는지 또 돌 구르는 소리로 인해 영업적인 손실을 계속 보고 있고
정신적 스트레스를 많이 받아 힘듭니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요~
예스폼 정보운영자입니다.

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