»óÁ¡(±â¾÷)°ú ȸ»ç ¾çÀÚ°£ÀÇ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) ´ëÇà°è¾à¼¸¦ ÀÛ¼ºÇÏ·Á ÇÕ´Ï´Ù.¼½Ä/¾ç½Ä > °¢Á¾°è¾à¼ |
|||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||
![]() | |||||||
»óÁ¡(±â¾÷)¿¡°Ô ȨÆäÀÌÁö¸¦ Á¦ÀÛ, CRM ÇÁ·Î±×·¥À» ´Þ°í »óÁ¡ÀÌ ÇÏÁö¸øÇÏ´Â °í°´°ü°è°ü¸®(CRM)¸¦ ȸ»ç°¡ ´ëÇàÇÏ¿© °ü¸®ÇÏ¿©ÁÖ±âÀ§ÇÑ °ÍÀÔ´Ï´Ù. Áï, ÀÇ·Ú ½Ã °è¾à¼¸¦ ÀÛ¼º, ÇѸí´ç 1³â¿¡ ¼ö¼ö·á¸¦ ¹Þ°í ÀúÈñ ÇÁ·Î±×·¥À» ÅëÇÏ¿© E-amil À̳ª, SMS(¹®ÀÚ¼ºñ½º), ¿ìÆíµîÀ» ¼ö´ÜÀ¸·Î »óÁ¡ÀÇ È«º¸¸¦ ´ëÇà ÇØÁÖ±â À§ÇÑ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ´ë·« ³»¿ëÀº ÀÌ·¯Çϸç ÀÇ·Ú ½Ã¿¡ ÀÛ¼ºÇÒ ÆûÀ» ãÁö ¸øÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ºü¸¥ ½ÃÀϳ»¿¡ ¿¬¶ô ¹Ù¶ø´Ï´Ù. °¨»çÇÕ´Ï´Ù. °¨»çÇÕ´Ï´Ù. |
|||||||
![]() | |||||||
¾È³çÇϽʴϱî? ȸ¿ø´Ô²²¼ ¹®ÀÇÇϽаè¾àÀÇ ³»¿ë¿¡ ´ëÇØ¼´Â Àß ÀÌÇØ¸¦ ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. CRM ASP»ç¾÷¿¡ ´ëÇÑ °ü·Ã °è¾à¼¸¦ ã¾Æ º¸¾ÒÀ¸³ª À¯»çÇÑ »ç·Ê°¡ ¾ø¾î ¾Æ·¡ ÇÁ·Î±×·¥°ü·Ã °è¾à¼¸¦ µî·ÏÇÕ´Ï´Ù. 1) ÇÁ·Î±×·¥ÀÚ¹®°è¾à¼ CRM ASP»ç¾÷°è¾à¼ ÀÛ¼º½Ã¿¡ ´Ù¼Ò³ª¸¶ Âü°í°¡ µÇ¾úÀ¸¸é ÁÁ°Ú½À´Ï´Ù. °èȹÇϽô »ç¾÷ÀÇ ¼º°ø°ú ¹ßÀüÀ» ±â¿øµå¸³´Ï´Ù °¨»çÇÕ´Ï´Ù. ¡Ø Âü°í·Î ȨÆäÀÌÁöµµ °°ÀÌ ±¸ÃàÀ» ÇØ¾ßÇÏ´Â °æ¿ìÀ̶ó¸é ¾Æ·¡ ȨÆäÀÌÁö ±¸Ãà°è¾à¼µµ Âü°íÇØÁֱ⠹ٶø´Ï´Ù. ȨÆäÀÌÁö ±¸Ãà¾÷¹«À̿ܿ¡ °í°´°ü°è°ü¸® ´ëÇà¾÷¹«¿¡ ´ëÇÑ ³»¿ëÀ» °è¾à¼¿¡ Ãß°¡ÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù. 1) ȨÆäÀÌÁö °³¹ß ¿ë¿ª °è¾à¼ |