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유료 사이트에 중복결제시의 환불 내용증명서를 급히 부탁드려요~!

서식/양식 > 법률서식
등록자 sh**19 사용목적 환불 등록일 2002-07-10
질문
남동생이 제 핸드폰으로 성인 사이트에 들어가서 결제를 했습니다

제 동생은 결제가 되지 않은줄 알고 연달아 4번을 결제요청을 했던거 같

은데 sk텔레콤에서 연달아 결제가 됐는데 고객님이 하시거 맞냐면서 전화

왔더라구요~순전히 컴퓨터상에 오류일뿐인데 그 사이트에서는 절대로 환

불으 못해주겠답니다 한달치는 제 동생이 한거라 어쩔수가 없지만 나머지

33,000원이라도 환불을 해줘야 되는거 아닙니까???

여기서는 인터넷 환불 내용증명서는 없는거 같아서요~

내용증명서를 꼭 보내야 하는데 부탁드립니다!
감사합니다.
답변

안녕하십니까?
경영서식뱅크 정보운영자입니다.

먼저 회원님께 양해를 구할것은 저희가 확보한 여러 가지 문서를 제공해 드릴수 있으나 회원님께서 요구하는 특정한 문서를 직접 제작하여 제공해 드리기에는 많은 한계가 있음을 이해해 주시면 감사하겠습니다.

요청하신 인터넷환불에 관련한 내용증명을 찾아보았습니다만, 아직 자료를 수집하지 못하여 제공해 드리기가 어려울것 같습니다.
자료를 수집하는데로 업데이트를 해놓도록 하겠으며, 경영서식뱅크 검색란에서 생활/법률서식 -> 내용증명으로 가시면 비슷한 폼을 보실수 있으십니다.

생활/법률서식에서 내용증명으로 가시면 물품환불에 관련한 내용증명양식이 있사오니, 등록된 내용증명을 참고해 보시기 바랍니다.

그리고 중복가입이 된 경우에는 당연히 중복분에 대해서는 취소를 해주어야 하므로 내용증명서를 보내실때 동생분이 회원님의 핸드폰으로 중복하여 가입을 한 증빙서류(SK텔레콤의 전화요금 청구서)를 첨부하십니요

또한 내용증명서를 작성하실때 해당 사이트의 환불불응에 대한 태도를 소비자보호원이나 정보통신윤리위원회 등에 고발할 것이라는 내용도 포함을 하시는 것이 효과적일 것으로 사료됩니다. 감사합니다.



이 답변은 예스폼 서식 전문가  상담역이 답변하였습니다.
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