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유료 사이트에 중복결제시의 환불 내용증명서 다시 요청합니다!

서식/양식 > 법률서식
등록자 sh**19 사용목적 환불 등록일 2002-07-23
질문
저번에 성인사이트 결재를 제 동생이 했을때,필요한 서류를 작성해 달라 요청했었요
기억나십니까?결재에 오류가 생겨 연달아 했는데 회사측에선 절대로 환불을 해줄수가 없다고 했던거요
경영서식뱅크에선 그 문서를 만들수가 없다고 하셨는데
인터넷 상에서 오류가 나 결재금액을 환불해 달란 문서를 왜 작성을 안해주는거죠?물건환불의 내용증명서와 내용이 너무 틀리다고생각 안하십니까?제가 나름대로 내용을 작성해 보냈지만 내용이 제가 생각해도 이거 아닌듯 싶었습니다
다시 신청할께여
인터넷 홈페이지상 오류로 인하여 결재가 연달아 환불을 요철하는 내용증명서를 다시 만들어 주십시오
똑같은 돈을 내고 사용하는 같은 회원인데 누군 바로 작성을 해주시고
누군 그냥 비슷한걸 참고하란 말입니까?
제친구도 연달아 결재가 되서 그다음달 핸드폰 청구서에 5만원돈이 나왔는데,회사측에서 돌려주지 않는다고 해서 그냥 가만히 있었다고 합니다
저말고도 이런분들이 많으신데 인터넷상 결재오류에 관한 내용증명서쯤은 만들어주시면 좋지 않겠어요?한달치는 어차피 제동생이 한거니 나머지 3달 33000원을 환불해 달라는 내용증명서!빨리 만들어 주십시오!
감사합니다.
답변

안녕하십니까?
경영서식뱅크 정보운영자입니다.

먼저 회원님에게 이해를 구하고자 하는 것은 저희 경영서식뱅크에서의 본 <서식상담실>의 기능은 회원님들이 요구하는 개별문건에 대하여 작성을 해드리는 곳은 아닙니다.

많은 회원님들이 문서작성에 있어서 필요한 성격의 문서를 저희가 대행하여 작성을 해드리는 것은 물리적인 어려움과 저희의 미흡한 업무역량으로 많은 한계가 있음을 다시 한번 양해를 구합니다.

본 <서식상담실>은 문서서식의 작성에 있어서 도움이 되거나 참고할 수 있는 자료를 찾아서 제공해 드리는 기능이며 회원님께서 문의하신 중복결제에 대한 환불요청 내용증명서 또한 동일한 사례가 없으므로 물품대금 환불에 대한 내용증명서를 보시고 참고하시라고 답변을 드린바 있습니다.

문의하신 내용증명서에 대해서는 작성대행이 어려우며 아래와 같은 방향으로 작성을 하시면 어떨지 합니다.

1) 인사말
먼저 내용증명을 보내게 되어 유감스럽게 생각하며 본 내용증명을 검토하시어 올바르게 처리해 줄 것을 부탁합니다.

2) 발생사유
6하원칙에 따라 동생이 회원님의 카드를 이용하여 **월 **일 **경에 귀사의 유료회원가입을 위하여 **카드로 회원가입비 **원을 지불하였으나 중복결제로 인하여 **원이 추가로 지불이 되었습니다.

3) 경과사항
이에 본인은 **월 **일 귀사에 유선으로 통화를 하여 환불요청을 하였으나 전화를 받은 상담직원은 환불이 되지 않는다고 설명하고 있느나 본인은 납득이 되지 않습니다.

이는 회원으로 가입한 동일한 **아이디로 결제된 사항이며 회원 또한 동일한 한사람이므로 추가로 지불된 **원은 당연히 환불을 하여야 하는 것으로 사료됩니다.

4) 환불요청
본인은 귀사에게 중복결제는 **원은 **월 **일 까지 아래 은행으로 환불해 줄것을 정중히 요청하며 이행되지 않은 경우에는 소비자보호원 및 정보통신윤리위원회 등의 기구를 통해 환불요청을 다시 할 것으로 알려 드립니다.

5) 은행명, 계좌번호, 예금주

상기와 같은 내용을 골자로 하여 내용증명서를 작성해 보시기 바랍니다. 그리고 내용증명을 보내실 때에는 이동통신회사에서 청구한 요금청구서를 같이 첨부하시길 바랍니다. 좋은 결과가 있으시길 바랍니다.

※ 기타 문의사항이 있으며 전화를 주시면 유선으로 상담을 드리겠습니다 (상담전화 : 02-551-3061 이응렬 소장)



이 답변은 예스폼 서식 전문가  상담역이 답변하였습니다.
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