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사전적 의미의 보고서(報告書)는 어떤 일에 대하여 연구하거나 조사한 내용 또는 업무에 대한 사항을 보고하기 위하여 작성한 문서라 할 수 있다. 이와 같이 보고서는 특정한 일에 관한 현황이나 그 진행사항 또는 연구, 검토결과 등을 보고하거나 건의하고자 할 때 작성하는 문서이다.

보고서 주요 구성항목
보고의 개요, 보고의 목적, 보고내용, 현재의 상황과 문제점, 개선 및 제안, 결과

보고서 종류
영업보고서, 출장보고서, 결산보고서, 업무보고서, 회의보고서, 실적보고서, 감사보고서, 평가보고서

보고서 관련서식
업무일지, 기안서, 품의서, 기획서, 제안서, 사업계획서, 공문서, 리포트

보고서 작성절차
보고서는 어떠한 사실이나 의견을 종합하여 효과적으로 전달하는 시각적 의사소통 수단이다. 따라서 보고서는 다양한 요소를 충분히 고려하여 작성해야 효과적인 의사전달이 가능하다.
1. 목적설정
2. 정보의 수집과 선택
3. 현재의 상황 문제점 파악
4. 개선 및 제안 (개선효과 등)
5. 최종확인
 
 
     
보고서 작성법
및 주의사항
  실적보고서 작성법
및 주의사항
  보고서
쓰는 방법
  칭찬받는
보고서 작성방법
 
효과적인 보고서 작성법 보고서 작성방법
보고서 잘 쓰는 방법 상장회사 영업보고서 표준예시
 
① 작성일자, 처리기한, 시행일자
날짜 기입에 경우 '작성일자'를 통해 작성된 날짜를, '처리기한'을 통해 언제까지 처리될 것인가를 알려주어야 하며, '시행일자'를 통해 그 업무가 언제부터 정상적으로 시행될 것인가를 정확히 알려주어야 한다.

② 주관부서
해당업무를 주관하는 부서를 기입하여 표시해 준다.

③ 업무협력부서
업무상 상호협조가 필요한 부서명을 기재하여 부서간에 원활한 업무협조가 이루어질 수 있도록 해야 한다.

④ 기안책임자
기인책임자를 알려주어 해당사안이 누구의 총괄책임 하에 작업이 진행되고 있는지를 표시하여야 한다.

⑤ 보고서의 제목
최상단의 보고서 제목은 보고서의 종류에 따라 결정된다. 매일의 업무를 보고하는 일일 업무보고서, 한 주간에 진행된 업무를 보고하는 주간 업무보고서, 진행되었던 사안의 결과를 보고하는 결산보고서, 회사업무로 인해 외부에 다녀온 출장보고서, 회의의 결과를 정리하는 회의보고서 등으로 표시할 수 있다.

⑥ 본문
본문의 내용에는 현재까지의 업무진행사항과 향후 어떻게 진행될 것인지를 기술한다. 제목에서 나온 것처럼 조직구성은 어떻게 되며 조직의 팀장은 누가 될 것이며 어떤 인원으로 구성되는지를 알려주어야 하며 사안이 지속될 경우 또 다른 추가 인원은 어떤 인물이 좋겠다는 의견을 제시하여 보고하는 것이 좋다.

⑦ 문서번호
상기와 같이 업무보고서를 작성할 경우에는 문서의 체계적인 관리를 위하여 문서의 고유번호 내지는 문서의 코드를 정해 문서를 일관성 있도록 분류하여 관리해야 한다. 체계적인 문서관리 분류는 해당문서를 관리하거나 다시금 찾을 때 보다 효율적인 업무활용도를 나타낼 수 있다.

 

영업보고서는 영업의 진행 상황과 결과를 보고하기 위한 문서이다. 영업보고서에는 당해 영업연도에 해당하는 회사의 영업상황을 작성한다. 회사의 수익이나 손익과는 별도로 수치로 설명할 수 없는 부분이 있는데 이를 영업보고서에서 작성할 수 있다. 영업보고서는 결산서류 중의 하나로 대표이사는 매 결산기마다 영업보고서를 작성하여 이사회의 승인을 얻어야 한다. 또한 영업보고서는 영업에 관한 중요한 사항을 위주로 기록해야 한다.
     
영업규정 및 별지서식   영업관리 엑셀서식 모음   일별 영업보고서   주간 영업보고서
 
     
월간 영업보고서   영업 업무보고서   영업활동 진행보고서   영업방문 결과보고서
출장보고서는 회사 외부에서 근무한 내용을 알리기 위한 문서이다. 업무를 위해서 임시로 다른 곳으로 외출하는 것을 출장이라고 하는데 파견, 외근이라고 부르기도 한다. 출장은 회사 내에서 처리할 수 없는 업무이거나, 다른 업체와의 협조 형식으로 진행되는 업무의 경우에 선택하는 업무 방식이라고 할 수 있다.출장보고서는 출장을 다녀온 후에 마무리한 업무에 대하여 구체적으로 서술한 것이다. 출장 업무에 대하여 문서로 작성하여 업무 상황과 결과, 문제점 등을 파악할 수 있게 된다.
     
출장규정 및 별지서식   출장 엑셀서식 모음   출장보고서   해외 출장보고서
 
     
출장 계획보고서   동행출장 보고서   출장결과 보고서   장기출장 보고서
결산보고서는 연말에 업무성과와 함께 수입, 지출 사항을 보고할 때 사용하는 서식이다. 일반적으로 기업에 있어서 회계연도의 경영 성적을 정산하여 기업의 재정상태를 명확히 하는 절차를 결산(決算)이라고 한다. 결산보고서를 작성하는 이유는 기업에 들어온 수입과 총 지출된 금액을 정산해 봄으로써 어느 정도의 수익을 얻었는지 파악해 볼 수 있기 때문이다. 결산보고서를 작성할 때에는 월별로 매출액과 비용을 정산하고 그 금액을 합산하여 총 수입금액과 지출금액을 기록하도록 한다. 이는 전반적인 수입ㆍ지출 현황을 파악할 수 있기 때문에 예산분석 및 계획의 참고자료로도 활용이 가능하다.
     
경리규정
및 별지서식
  결산보고
엑셀서식
  업무
결산일지
  분기별 결산 및
매출계획표
 
     
경비
결산보고서
  공사비
정산보고서
  워크숍
결산보고서
  행사예산
결산보고서
업무보고서는 일정 기간과 업무의 내용에 따라 업무 현황을 보고하기 위해 작성하는 문서이다. 업무보고서는 일반적으로 업무명, 업무를 수행한 장소, 소요된 시간, 업무의 주요한 내용, 결과물의 종류와 성과, 문제점, 업무 진행 정도와 향후 계획 등을 포함하여 작성하도록 한다. 업무보고서는 기간에 따라 일일 업무보고서, 주간 업무보고서 등 다양한 형식으로 작성할 수 있다. 업무보고서는 주요사항, 업무계획, 업무 진행사항, 기간별 주요사항 등의 내용으로 구성된다. 일일 및 주간 업무보고서는 각 부서의 업무 진행 상황을 쉽게 파악하여 업무 효율성을 높일 수 있다는 장점이 있다.
     
보고규정 및 별지서식   업무일지 엑셀서식 모음   일일 업무보고서   주간 업무보고서
 
     
월간 업무보고서   총무 업무보고서   인턴 업무보고서   부서별 주간업무보고서
회의보고서는 회의 내용을 정리하여 기록한 문서이다. 회의보고서란 회사 내 부서 또는 프로젝트 팀의 회의에서 협의 결정한 사항에 대해 보고서의 형식으로 작성된 문서를 말한다. 보고하려는 회의 내용에 대해서는 문장이 불필요하게 길어지지 않도록 기재하는 것이 좋다. 가급적 간결하고 핵심적인 내용을 기재하도록 하며, 회의 결과의 요점을 명확하게 작성하여 요점이 충분히 전달될 수 있도록 해야 한다
     
회의규정 및
별지서식
  회의
보고서
  회의결과
보고서
  프로젝트
회의보고서
 
     
회의
의사록
  경영회의
의사록
  회의 결정사항
실행보고서
  기록형 회의결과
보고서
실적보고서는 실제 업무 성과를 보고 형식으로 작성한 문서이다. 실적은 능력, 자격, 기술, 지식, 업적, 성과 등을 말하는 것으로 복합적인 개념을 가진 용어이다. 개인의 실적을 나타내는 용어로는 직무수행능력, 생산성, 교육수준, 근무경력, 일반경력 및 훈련 등이 있다. 실적보고서는 개인, 부서, 회사 차원의 모든 실적을 대상으로 한다. 이는 주간, 월간, 분기별로 이루어낸 긍정적 결과 혹은 부정적 결과에 대한 내용을 작성하여 놓은 것이다.
     
실적관리
엑셀서식 모음
  사업추진
실적보고서
  주간
실적보고서
  월간
실적보고서
 
     
경영
실적보고서
  프로젝트
실적보고서
  경영현황 및
실적보고서
  생산관리
실적보고서
행사보고서는 행사 준비, 운영, 결과에 따른 내용을 보고하는 서식이다. 행사보고서에는 행사 운영에 대한 평가를 상세히 기술하고, 총 소요 예산과 행사 참가 인원 등을 정확하게 표기해야 한다. 행사보고서는 향후 행사 기획 시 중요한 참고자료로 활용할 수 있다.
     
행사규정 및 별지서식   워크숍 엑셀서식 모음   직장행사 결과보고서   행사운영 보고서
 
     
학술행사 결과보고서   모임행사 결과보고서   동호회 행사보고서   워크숍 보고서
회사에서 필요한 감사를 실시하고, 그 결과를 보고하기 위해 작성하는 문서이다. 감사란 권한이 있는 기관이 단체나 조직의 업무 상황을 감독하고 조사하는 일을 말한다. 따라서 이러한 감사를 미리 계획하여 평가해 봄으로써 본격적인 감사에 대비할 수 있도록 준비한다. 감사대상이 되는 부서는 본격적인 감사가 시행되고 나서 그 결과를 상부에 보고해야 한다. 이때 작성하는 것이 감사보고서이다. 감사는 시기와 범위에 따라 여러 가지로 분류될 수 있는데, 어떤 감사가 이루어졌는지 밝히고, 그에 따른 감사결과가 어떻게 나왔는지 상세하게 기술하면 된다. 감사 내용, 부적합 사항, 감사 결과 등의 내용을 기재하여 상부에 보고하도록 한다.
     
감사 엑셀서식
모음
  감사
보고서
  감사
중간보고서
  감사
종합보고서
 
     
감사보고서
요약표
  감사결과
보고서
  감사지적
보고서
  감사의견 조치결과
보고서
평가보고서는 특정 업무 등에 대한 평가 내용을 기재한 문서이다. 평가보고서란 특정 업무를 수행한 후 그에 대한 평가 내용을 보고하기 위한 문서를 말한다. 이처럼 문서화된 평가보고서는 향후 업무 진행에 있어 지속적인 자료로 활용할 수 있다. 평가보고서는 철저한 자료 수집을 통해 업무 수행 결과를 완전하게 정리해야 하며, 공정한 판단에 의해 평가 내용을 정확하게 작성해야 한다. 평가보고서에 정해진 양식은 없으며, 평가 대상 및 목적에 맞게 항목을 수정하여 작성할 수 있다.
     
인사평가 엑셀서식 모음   업무 평가보고서   고객만족 평가보고서   목표달성 평가보고서
 
     
업체 평가보고서   교육 평가보고서   아이디어 평가보고서   프로그램 평가보고서
교육훈련 보고서는 직원들이 교육 연수를 이수한 다음, 그 결과를 보고할 때 작성하는 서식이다. 직원의 교육훈련이란 업무수행에 필요한 지식과 기능을 습득하게 하고, 직원의 자질 향상을 도모하여 회사 발전을 위한 목적으로 실시하는 것이다. 따라서 교육 대상자로 지명된 직원은 관련 규정을 준수해야 하며 당해 과정의 연수를 성실히 이수하고 이를 상부에 보고해야 한다. 교육훈련 보고서는 교육을 통해 연수 활동을 마친 후 보고하는 절차에 의해 제출하는 서식이다. 연수일정과 내용을 명확하게 작성하여 보고하고자 하는 내용이 무엇인지를 한 눈에 쉽게 알 수 있도록 작성한다. 교육 후 검토할 자료나 교육에 대한 느낀 점 등을 보고서에 개재하여 이를 주관 부서에서 적극 반영하도록 요구할 수도 있다.
     
교육규정 및
별지서식
  교육훈련 엑셀서식
모음
  사외 교육훈련
결과보고서
  교육훈련
평가보고서
 
     
교육훈련 보고서
(외부교육)
  교육훈련 보고서
(효과기술)
  OJT
교육보고서
  성희롱 예방
교육보고서
 
보고서는 각 회사마다 정형화된 기본 틀을 유지하고 있는 경우가 많다. 그러므로 그 기본 틀을 토대로 하여 글자의 크기(point)를 설정하고, 보고내용의 요지를 간단하고 명료하게 기재하되 보고서를 읽는 사람이 작성자의 뜻을 충분히 이해할 수 있도록 기재하여야 한다. 그러기 위해서는 문장의 형태를 서술적으로 너무 길게 작성하지 말고 각 사안별로 나누어 일목요연하게 작성하되 한 문장의 길이를 짧게 하여 읽는 사람으로 하여금 이해하기 쉽도록 해야 한다. 특히 중요하거나 강조할 부분은 다른 문장보다 눈에 띄게 처리하는 방법도 좋으나 복잡한 형태는 피해야 하고, 특히 보고서에는 보고하고자 하는 내용의 누락이 없어야 한다.

1. 요점을 명확하게 작성하여야 한다.

보고서는 특정 사안에 관한 현황이나 연구/검토 결과를 보고하거나 건의하는 문서이다. 그러므로 특정 사안에 관한 현황이나 연구/검토 결과의 요점을 명확하게 작성하여 보고하고자 하는 내용이 무엇인지를 한눈에 쉽게 알 수 있도록 작성하여야 하며 그러기 위해서는 각 사안별로 문장을 나누어 일목요연하고, 간단/명료하게 기재하되 이해하기 쉬운 문구를 사용하여 전하고자 하는 내용의 취지를 충분히 전달될 수 있도록 작성하여야 한다.

2. 보고의 목적과 주된 내용의 누락이 없도록 해야 한다.

보고서는 그 보고하고자 하는 목적과 주 내용이 무엇인지를 명확하게 표현하되 누락이 없어야 한다. 만약 좋은 보고서를 작성하고도 상사로 하여금 그 주 내용이 무엇인지 말하고자 하는, 건의 하고자 하는 사항이 무엇인지 알 수 없다면 그것은 단지 무엇을 설명 할 때 쓰이는 설명문에 불과하다고 볼 수 있다. 또한 주요 사항에 있어서 중요한 수치 또는 그 날 보고해야 하는 사항을 명확히 알리지 못했다면 좋은 보고서라 할 수 없을 것이다. 바람직한 보고서는 핵심 포인트를 잘 정리하여 보여 주어야 하며 보고자의 건의내용 또는 알리고자 하는 사항을 잘 정리하여야 정확성 있는 보고서가 될 수 있다.

3. 문제점을 지적하고 적극적으로 제안할 수 있어야 한다.

특정사안에 관한 현황이나 연구/검토 결과 문제점이 있으면 이를 지적하고 대처방안을 모색하여 제안하여야 한다. 예를 들어 사회초년생의 경우 회사의 문제점 또는 각 사항에 대한 지적해야 할 부분들이 있다면 모든 것을 구두로 표현할 수는 없다고 본다. 그래서 필요한 것이 보고서이다. 체계적으로 문제점과 지적 사항들을 보고서를 통해 상사에게 알린다면 보다 체계적이고 완성도 높은 커뮤니케이션 수단이 될 수 있다.
 
     
제조업 경영실적
보고서
  온라인 광고대행사
현황 보고서
  전자세금계산서 도입
검토보고서
  자영업 컨설팅
보고서
 
     
레저캠프
결과보고서
  조직 및 업무개선
보고서
  제품개발 사업기획
보고서
  사내교육
결산보고서

2015. 06. 24 (수)

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