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알찬 서식패키지로 함께 구성하는 월별, 시즌별 인기 테마서식입니다.

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재택근무가이드

재택근무?

회사의 업무를 다수의 근로자가 모인 사무실이 아닌 자택 또는 별도의 업무 공간에서 진행하는 근무형태입니다.

비대면 재택근무는 근로자가 부여받은 업무를 자택 등 지정된 장소에서 수행하는 근무유형으로 대부분의 근무를 일상적으로 재택에서 하는 상시형 재택근무와 필요에 따라 간헐적 또는 수시로 실시하는 수시형 재택근무로 구분할 수 있습니다.

 

재택근무 도입의 긍정적인 효과

재택근무는 단순히 일하는 장소의 변화만이 아닌 일하는 방식의 변화를 의미합니다.
실제로 많은 기업들이 재택근무를 도입하였고, 일하는 방식의 변화를 통해 업무효율과 생산성이 향상된다는 긍정적인 평가가 나오고 있습니다. 이러한 재택근무에 대한 긍정적인 효과는 근로자, 기업, 사회 모두에게 있습니다.

재택근무에 대해 일부 생산성에 대한 우려가 있었으나, 실행해 본 다수의 기업들에서는 직무만족뿐 아니라 업무 효율성에서도 높은 평가가 나오고 있습니다.

재택근무를 원활히 정착하기 위해서는 기업과 근로자가 신뢰와 협력 속에서 근무성과와 직무만족을 조화시키는 지혜를 발휘해야 하며, 대기업에 비해 상대적으로 스마트한 근무환경 조성에 어려움을 겪고 있는 중소기업에서 재택근무가 확산될 수 있도록 정책적 지원을 강화할 필요가 있습니다.

근로자 장점 기업의 긍정적인 효과

1 - 업무효율 향상

2 - 직무만족도 증가

3 - 근로자 건강보호

4 - 출퇴근 부담 경감

5 - 경력단절 예방

6 - 다양한 일하는 방식 실현

7 - 일ㆍ생활 균형 실현

8 - 감염병 예방

9 - 고용참여 기회 확대

1 - 비용절감

2 - 숙련된 인력 이직 방지

3 - 업무생산성 향상

4 - 기업경쟁력 상승

5 - 우수인력 유치

6 - 재난상황 기업활동 지속

7 - 비대면 산업 육성

8 - 감염병 예방

9 - 일ㆍ가정 양립 문화 확산

재택근무에 적합한 직무

재택근무는 독립적이면서도 개별적인 업무 수행이 가능한 직무, 고객과의 대면접촉이 많지 않은 직무, 특정한 장소에서 이루어지지 않아도 되는 직무 등에 활용하기 용이합니다. 최근에는 정보통신 기술의 발달로 일반 사무직뿐만 아니라 재택근무가 가능한 직무는 더욱 많아지는 추세입니다. 법령상으로 별도의 재택 재택근무가 가능한 업무가 규정되어 있는 것은 아니므로 사용자는 회사 상황 등을 고려하여 자율적으로 재택 재택근무 가능 업무를 선정할 수 있습니다.

재택근무가 적합한 직무 예시

· 스스로 업무계획을 세우고 자율적으로 업무관리를 할 수 있는 직무

· 독립적이고 개별적인 업무수행이 가능한 직무

· 다른 팀이나 조직과의 업무협조가 빈번하게 발생하지 않는 업무

· 동료, 상사와의 대면업무가 제한적인 직무

· 고객과의 대면접촉이 거의 없는 업무

· 원격으로 관리감독이 가능하거나 결재나 보고의 빈도가 낮은 직무

· 높은 수준의 보안을 요구하지 않거나 보안대책을 마련할 수 있는 직무

· 업무실적 평가의 계량화가 용이한 업무

· 정보통신기술을 이용하여 근무할 수 있는 모든 직무

· 특정한 장소에서 이루어지지 않아도 되는 직무

· 회사 내 문서열람, 장비사용 등이 필요 없거나 자택에 비치한 장비로 수행 가능한 직무

재택근무 도입절차

재택근무 도입을 위해서는 노사 간 합의를 형성하고, 제도 도입을 위한 기본 사항을 갖추고 있는지 점검하는 등 다음과 같은 절차에 따라 준비하는 것이 도움이 됩니다.

1. 제도 도입에 대한 합의

· 재택근무의 필요와 목적을 분명히 하기

· 재택근무 도입 설득하기

· 재택근무에 대한 거부감 극복하기

2. 제도 도입을 위한 기초사항 점검

· 도입준비 수요 조사

· 재택근무 도입 준비사항 점검

· 재택근무 장애요인 및 극복방안 수립

3. 도입 범위 및 대상선정

· 도입준비 수요 조사

· 재택근무 도입 준비사항 점검

· 재택근무 장애요인 및 극복방안 수립

4. 도입 형태 및 운영방법 결정

· 근무장소, 업무성격 등을 고려한 운영방식 결정

5. 직장교육 실시

· 근무장소, 업무성격 등을 고려한 운영방식 결정

6. 업무환경 및 보안대책 마련

· 업무 수행공간 확보 및 IT 인프라 구축

· 업무 관리 방안 마련

· 정보 보안 등을 위한 대책 마련

7. 재택근무 효과 측정방법 결정

· 재택근무 목표 및 달성 여부 측정방법 결정

재택근무 운영규정

재택근무 운영규정, 단체협약, 취업규칙, 근로계약서에 재택근무 시행에 관한 합의사항이 있는 경우에는 해당 규정에 따라 재택근무 시행이 가능하므로 별도의 근로자 동의가 필요하지는 않습니다.

※ 재택근무 운영규정 예시

조항 내용

제 10조
재택근무의 승인

1. 재택근무 승인권자는 업무 상황을 종합적으로 고려하여 업무 수행에 지장이 없는 범위 내에서 재택근무를 승인해야 한다.

2. 다수의 직원이 재택근무를 신청하여 업무 수행에 지장이 있을 때는 육아 및 질병 치료를 목적으로 하는 직원을 우선하여 승인할 수 있다.

3. 재택근무의 승인을 위하여 필요한 경우 신청자의 분장 업무를 조정하거나 변경할 수 있으며, 신청자가 분장 업무의 변경을 거부한 경우 신청을 철회한 것으로 본다.

4. 해당 부서의 담당자는 재택근무의 신청이 승인된 경우 다음 각호에 따라 처리해야 한다.
예) 회사 관리시스템에 계획 근무시간, 근무유형, 승인사항 등을 입력

5. 전보 등 인사발령으로 인해 승인권자의 변동이 있는 경우 기존 재택근무의 승인은 별도의 신청 절차 없이 유효한 것으로 본다.

근로자 대표와 협의한 후, 개별 근로자의 신청을 받아 재택근무 시행이 가능합니다.

단체협약, 취업규칙, 근로계약서 등에 재택근무 시행에 관한 규정이 없는 경우에는 근로계약상 근무장소에 대한 변경을 수반하게 되어 원칙적으로 개별 근로자의 동의를 받아 시행할 수 있습니다. 감염병 확산 방지를 위해 불가피하게 근로자의 근무 장소를 자택 등으로 변경할 필요가 있는 경우에도 근로자와 협의를 거쳐 시행하는 것이 가능합니다.

재택근무는 통상 소정근로시간을 근로자의 자택에서 근무하는 제도이지만, 업무의 특징을 고려하여 원격근무와 같이 자택 이외의 장소를 근무장소로 특정 또는 추가하는 것도 가능합니다. 다만, 근무장소 변경 등의 절차 등을 사전에 명확히 정할 필요가 있습니다.

정부에서는 재택근무 활성화를 위한 간접노무비 및 재택근무 인프라 구축비 지원 사업을 시행하고 있으므로 지원 제도를 검토해 보는 것도 좋습니다.

재택근무 매뉴얼

재택근무 도입과 운영을 위한 매뉴얼입니다.
재택근무 매뉴얼과 운영규정으로 재택근무제 도입에 필요한 구체적인 내용을 검토할 수 있습니다.

재택근무 신청서

재택근무제 신청, 연장, 중단 절차에 필요한 재택근무 신청서, 재택근무 변경 신청서,
재택근무 해제 신청서, 재택근무자 현황표 서식을 제공하여 드립니다.

2021. 01. 04 (월)

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