#자금관리 #자금일보 #총계정원장 #수입지출 #입금출금 #일계표
고객의 정보 및 제공된 서비스 부분 등 고객 관리 업무에 대한 내용을 확인하기 위해 일별로 그 내용을 작성하는 문서를 고객관리일보라고 한다.
고객관리일보를 작성할 때에는 고객의 성명, 생년월일, 계약일자, 계약금, 잔금, 거래내역, 고객 업종, 주소 및 연락처 등으로 구분하여 각 항목에 정확한 내용을 기재하도록 하며, 변경사항이나 불만사항이 접수되는 경우 그 내용을 별도로 기재하도록 한다.
고객관리일보는 기업에서 꾸준히 고객을 관리하고 긍정적인 관계를 유지하기 위한 목적으로 작성하는 것으로, 고객관리일보를 작성함으로써 고객 관리 업무를 효율적으로 진행할 수 있다.
또한 고객의 이탈을 최소화할 수 있어 근본적으로 기업의 수익과 성장에 중요한 자료로 활용할 수 있다.
고객관리대장(CRM)
2,324
고객관리 엑셀서식 모음
34,031
![[2024년] 고객관리규정 및 별지서식](https://yimgf-thinkzon.yesform.com/docimgs/public/1/59/58540/58539768.jpg "[2024년] 고객관리규정 및 별지서식")
[2024년] 고객관리규정 및 별지서식
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기간제 고객관리 Program
10,604
고객관리대장(세탁소)
3,498
불만고객 단골고객 만들기(고객관리 노하우)
4,731
쇼핑몰 고객관리대장
4,594
영업판매 고객관리표
1,908
사업전략(서비스전략, 고객관리서비스)
1,431
영문 영업판매 고객관리표 (Sales CRM Report)
470
고객관리대장
2,874
고객관리부 업무분장표
1,227
고객관리대장(거래금액)
2,046
고객관리 회의일정표
698
고객관리카드
1,579
고객관리 기록카드
4,685
고객재산관리 Flow Chart
1,006
광고주 고객관리대장
1,952
고객관리 실적보고서(분기별)
1,953
고객관리 운영일지
2,651
