유료 (사과문) 불량품 송부에 대한 사과 글

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귀사에 납품한 제품이 소비자들로 하여금 많은 신뢰와 만족을 드렸는데도 불구하고 고객께서 사용하시는 도중에 하자가 발생한 것에 대하여 진심으로 송구스럽게 생각하며 불량품에 대한 교환을 실시 할 것이며 앞으로 이런 문제가 재발하지 않도록 하겠다고 사과드리는 사과문 예시입니다.
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사과문 [written apology, 謝過文]   조회수 611
사과는 자기의 잘못을 인정하고 용서를 구하는 것을 말한다. 이를 글로 작성한 것이 사과문인데, 주로 공식적으로 자신의 잘못을 뉘우쳐야 하는 경우에 사과문을 작성하게 된다. 사과문을 사용해야 하는 상황은 매우 다양한데, 일반적으로 직원의 불친절에 대한 사과, 회사의 실수 및 잘못에 대한 사과, 피해를 입히게 된 것에 대한 사과 등이 일반적이다. 사과문은 주로 공식석상에서 낭독하거나 개인적으로 전달하기도 한다.   더보기
 
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