유료 m-CRM 시스템 구축 제안서

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m CRM 시스템 구축 제안서 샘플입니다.
취약한 보안성과 전송 가능한 정보의 한계 등으로 SunchonNet사가 제안하는 m-CRM 시스템 구축 제안서입니다.
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Ⅰ. 제안 시스템
1. SMS란?
2. SMS 서비스
3. 기존 SMS 시스템 구성도
4. 기존 SMS 시스템의 문제점
5. 제안 시스템 구성도
6. 제안 시스템의 장점
7. 제안 시스템의 주요 기능
8. 향후 추가 기능
9. 제안 시스템의 활용 분야
Ⅱ. 기대효과
1.직접적인 수익 증가
1) 실시간 상품, 제품 정보 전송
2) 실시간 긴급 돌발 상황 전송 (리스크 관리)
3) 실시간 추천 및 방향 제시
4) 납기일 자동 통보
5) 납기 만기 통보
6) 자동 미수 통보
7) 자동 고객 기념일 관리
2. 기대효과
1) 서비스 개선
2) 고객만족
3) 고객 충성도 제고
4) 수익 증대
Ⅲ. 제품소개
1.개인형/소호형
2.기업형 A Type
3.업형 B Type
4.임대형(ASP Service): 실시간 주문/ 예약 확인 처리 시스템
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목 차
i.제안 시스템
sms란?
short message service의 약자로 이동전화 가입자간의 단문 문자 전송 서비스이다.
처음 개발되었을 때는 각 이동통신의 가입자끼리만 메시지 전송이 가능하였으나, 현재는 cellular 폰과 pcs 상호간의 전송도 가능해졌다.
현재 핸드폰 가입자는 2천 5백만여명으로 향후 이동전화 가입자는 가장 보편적인 통신 수단으로 자리잡을 것으로 전망되어 이를 통한 다양한 컨텐츠 서비스 개발이 요구되고 있다.

sms는 핸드폰 가입자에게 폭 넓고 다양한 정보의 실시간 전송이 가능하다는 점에서 최근 새로운 비즈니스 모델로 부상하고 있는 ’mobile business’의 중심에 서 있다고 할 수 있다.

sms 서비스 종류
금융권 : 주식 시세 정보 , 주식 뉴스 정보, 환율 정보, 은행 입출금 내역
물류 : 배송 정보, 교통 상황 정보, 차량 사고
뉴스 : 날씨 정보, 속보성 뉴스, 스포츠 경기 결과
엔터테인먼트 : 개인 운세 및 바이오 리듬 정보, 연예계 소식, 공연 및 영화 정보, 바이오 리듬, 오늘의 명언, 복권 당첨 결과
기타 : e-mail 도착 통보 등
i.제안 시스템
기존 sms 시스템 구성도
기존 sms 시스템의 문제점
취약한 보안성
메시지 전송자는 sms 대행업체 등을 통해 정보를 전송해야 하므로 모든 정보 및 고객 db가 노출되어 보안이 취약하다.
전송 가능한 정보의 한계
따라서 고객에게 전송할 수 있는 메시지는 news 등 공개적인 정보만 가능하고 사적이고 긴밀한 메시지 전송은 불가능 하다.
구축 비용 및 운영 비용 부담이 큼
전용선 및 sms를 위한 별도의 네트워크를 구축해야 하므로 시스템 구축 비용과 기간이 많이 소요되고 매달 고정 운영 비용이 발생한다.
i.제안 시스템
제안 시스템 구성도
제안 시스템의 장점
가입자 번호에 상관없이 메시지 전송 가능
011, 016, 017, 018, 019 등 모든 고객에게 쉽게 메시지를 전송할 수 있다.
독자적인 무선 데이터 전송 서비스망 구축 가능 → 보안 강화   (이하 생략)
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• 저자명 : (주)예스폼 • 용량 : 65.87 MB
• 출판사 : 도서출판 예스폼 • 파일형태 : 파일(hwp/pdf)
• 발행일 : 2019년 4월 • 페이지수 : 1,278 page
• 도서형태 : 도서파일(다운로드상품)
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