유료 분실 영수증 통화 Script & 분실 영수증 통화 확인서

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비지니스예문 > 행정예문 > 확인서

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보험회사에서 이용되는 문서로 보험료 영수증 분실시 보험회사 상담원이 고객에게 전화하는 방법과 그에 따른 확인문서로 분실 영수증 통화 Script & 분실 영수증 통화 확인서 양식입니다.

(행정문서는 법령의 개정에 따라 소정 서식이 달라지는 경우가 있습니다.
민원실무에서 사용하시려면 관련 기관에 문의하여 최신 행정서식 여부를 반드시 확인하신 후 사용하시기 바랍니다.)
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보험료 영수증 분실 고객 통화 script
1.첫인사
tm : 안녕하십니까? oo생명 oo지점 지점장 입니다.
고객님 되십니까?
2.친밀감 형성 & 목적확인
고객 : 네.전데요.
tm : 네~ 고객님 반갑습니다.
고객님 잠시 문의드릴 사항이 있는데, 잠시 통화 가능하십니까? (yes)
네, 감사합니다.다름이 아니오라,
3.응대
tm : 모집 mp에게 o월o일 보험료 oo, 원의 영수증에 대하여 보험료 납입을 하지 않으신게 맞으신지 확인코자 전화드렸습니다.
1) 고객 : 네, 보험료를 납입하지 않았습니다.
①~상황에 의해 가입하지 않겠다는 의사를 밝혔습니다.
② 다른 상품으로 변경하여 재가입하였는데요…
③ 기타 등등   (이하 생략)
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• 저자명 : (주)예스폼 • 용량 : 65.87 MB
• 출판사 : 도서출판 예스폼 • 파일형태 : 파일(hwp/pdf)
• 발행일 : 2019년 4월 • 페이지수 : 1,278 page
• 도서형태 : 도서파일(다운로드상품)
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