유료 [절차서] 고객만족조사

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기업전용서비스 > 업무자료실 > ISO자료

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고객에게 제공하는 제품이 고객의 요구와 기대 사항을 만족하는지 파악하기 위한 절차서로 적용범위, 목적, 책임과 권한, 업무절차, 기록 및 보관 등으로 구성되었습니다
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1장 적용범위

2장 목적
3장 책임과 권한

4장 업무절차
5장 기록 및 보관

6장 별첨
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기업금융
시스템
품질경영 절차서
제정일자
xxxx.xx.xx.
개정일자
xxx-xxx 고객만족 조사 절차서
개정번호
0
p a g e
1 / 7
목 차
1.적 용 범 위
2.목 적
3.책임과 권한
4.업무 절 차
5.기록 및 보관
6.별 첨
개 정
이 력
개정일자
개 정 내 용
개 정
이 력
개정일자
개 정 내 용
0
xxxx.xx.xx
최초제정
관 리 본    (이하 생략)
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• 판매가 : 18,000원9,000원(50%↓)
• 저자명 : (주)예스폼 • 용량 : 1.55 MB
• 출판사 : 도서출판 예스폼 • 파일형태 : hwp(ZIP파일)
• 발행일 : 2016년 3월 • 페이지수 : 688 page
• 도서형태 : 도서파일(다운로드상품)
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절차서 [procedure, 節次書]   조회수 326
절차서는 즉 업무의 효율적인 수행방법을 설명하거나 명시한 문서로 품질관련 활동의 전반적인 계획을 정리 및 통제하고 업무수행의 방법과 순서 등을 기술하여 작성한다. 기업에 실질적으로 적용하기 어려운 절차서는 내용이 아무리 좋아도 그 목적을 상실하게 된다. 따라서 절차서를 작성할 때는 그 내용이 회사의 기준에 맞게 기술되었는지 살펴보아야 한다. 절차서의 내용이 복잡하고 어렵거나 추상적이고 모호하면 관련 부서나 근무자들은 절차서의 해석을 둘러싸고 ...   더보기
 
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