전자상거래 소비자 보호법에 의한 규정내용 및 청약 철회요청서 [후기 2건]

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서식.양식 > 사규/업무규정 > 기타사규/규정

상품번호: YF-FOR-132099
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청약철회의 기한/청약철회의 행사방법/청약철회의 효과/청약철회 예외 상품의 규정/상품의 공급방법 및 시기 등의 내용으로 구성된 전자상거래 소비자보호법에 의한 규정 내용 및 청약 철회 요청서 입니다

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본문 내용

전자상거래 소비자보호법에 의한 규정 내용
[청약철회의 기한]
-계약내용서면 또는 이에 갈음하는 전자문서(이하 서면등이라 함)를 송부 받은 날로부터 7일.다만, 그 서면등을 교부받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등의 공급을 받거나 공급이 개시된 날로부터 7일

-서면 등을 송부 받지 아니한 경우, 쇼핑몰의 주소 등이 기재되지 아니한 서면등을 송부받은 경우 또는 쇼핑몰의 주소 변경 등의 사유로 전항의 기간 이내에 청약철회 등을 할 수 없는 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날로부
터 7일
-재화 등의 내용이 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

[청약철회의 행사방법]
청약철회의 행사방법은 서면(내용증명우편)으로 하여야 하며, 효과발생은 내용증명(서면)을 발송한 날부터 효력이 발생하며 자세한 내용은 고객서비스센터內 1:1 친절상담코너로 문의하실 수 있습니다.

전단의 내용증명 우편발송시 전자문서에 첨부된 서식을 이용할 수 있습니다.
[청약철회의 효과]
-이용자는 청약철회 등을 한 경우에는 이미 공급받은 재화 등을 반환하여야합니다.
-재화 등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하며 지연시에는 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. (이하 생략)