유료 고객불만 관리대장(2)

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상품번호
YF-FOR-304151
분량
1page
조회
627 건
이용등급
유료회원 (45만건 유료자료 이용)
고객불만 관리대장 2 양식입니다.
접수일,고객명,제품구분,제품명,불만내용,처리현황,비고등을 기입할 수 있는 고객들의 불만사항을 관리할 수 있는 양식입니다.
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고객불만 관리대장(1) 고객불만 처리규정(표준)(1) 고객불만 처리절차서
불만내역서(양식샘플) 영업직 고객관리표 고객의 소리(칭찬 및 불만사항 2카드구성)
예약확인증(내방 예약 후 방문시) 고객불만정보 처리규정 고객의 소리 카드(친절/불친절 직원 평가)
고객불만 처리규정 및 A/S관리 규정 마일리지 카드 미소지 고객을 위한 고객불만 대응자세에 대한 연락문
인장관리대장(1) (상담지) 법률 및 형사사건 고객불만처리 결과보고서
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• 판매가 : 18,000원9,000원(50%↓)
• 저자명 : (주)예스폼 • 용량 : 1.55 MB
• 출판사 : 도서출판 예스폼 • 파일형태 : hwp(ZIP파일)
• 발행일 : 2016년 3월 • 페이지수 : 688 page
• 도서형태 : 도서파일(다운로드상품)
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고객불만관리대장[顧客不滿管理臺帳]   조회수 11
고객불만관리대장이란 기업이나 기관, 매장 등에서 고객의 불만 사항을 관리하기 위해 작성하는 양식으로, 고객불만관리대장을 작성할 때에는 작성자, 작성일자, 접수 번호, 고객불만내용, 접수 일자, 제품 또는 서비스명, 확인, 조치 사항 등으로 구분하여 각 항목에 구체적인 내용을 기재하도록 한다. 고객불만관리대장은 서비스나 제품을 이용하고 있는 고객들의 불만사항을 기재한 양식으로, 고객불만관리대장을 작성함으로써 고객의 불만사항 및 이에 대한 처리 사 ...   더보기
 
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