고객은 물건을 사러 온 손님이다.
고객서비스평가표란 고객 서비스에 대한 만족도 평가를 기재한 양식을 말하며, 고객서비스평가표를 작성할 때에는 작성일자, 평가 내용, 제품군, 성명, 연락처 등으로 구분하여 각 항목에 정확한 내용을 기재하도록 한다.
고객서비스는 업체에서 구입한 상품의 수리나 점검을 위해 진행하는 것으로, 업체에서 운영하는 고객서비스센터에서 이를 담당한다.
고객서비스평가표는 고객이 기업의 서비스에 대한 평가를 기재하는 양식으로, 고객서비스평가표를 작성함으로써 업체에서 운영하는 고객서비스의 질을 평가할 수 있다.
또한 업체에서는 고객의 서비스 만족도를 정확히 확인할 수 있어 고객 서비스에서 부족한 점을 보완하고 수정하여 고객 서비스 질을 높일 수 있다.
평가표 베스트 서식
53,194
협력업체 평가표 양식, 예시(IT업종 외 6건)
5,643
근무성적 평가표 양식, 예시(마케팅, 기획, 인사 업무)
1,805
노동생산성 평가표(항목별 산식)
360
공사협력업체 평가표(평가기준)
1,636
사업전략(서비스전략, 고객관리서비스)
1,431
업적 평가표(마케팅 부서)
710
자기소개서(유통업/세일즈고객서비스) - 신입, 남, 대졸
1,036
지원자 능력(지식) 평가표
975
자재 협력업체 평가표(평가기준별 평가의견)
3,207
협력(납품)업체 평가표
1,276
안전관리인증기준(HACCP) 강사 전문성 평가표
407
안전관리인증기준(HACCP) 교육기관 등 지정 평가표
229
성과평가표
912
면접평가표 작성가이드
60,649
직원 업무평가표
1,490
직원 업무 성과평가표
1,390
직원 성과평가표
1,496
평가기준표 양식(평가점수)
1,933
업무평가표 양식(자기평가 포함)
2,120
