문서/서식 (204)

리스트 이미지
분류 스크랩 제목 분량 다운로드 등급
ISO 표준문서 고객만족 설문지 2p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
부서별서식 고객만족 조사계획 보고서 [고객관리부] 1p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
부서별서식 고객만족도 설문조사 [고객관리부] 1p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
회사서식 고객만족도 조사설문서 1p
한글엑셀워드
유료회원
스피치예문 (훈시문) 소통을 기다리지 마시고 먼저 다가가기 바랍니다.(고객 만족, 배려) 2p
한글워드PDF
무료회원
업무자료실 고객만족을 위한 원천징수 기초실무 70p
PDF
무료회원
사업계획서 서비스 흐름도(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 시장규모(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
기업표준서식 고객만족도 설문지(제품 구매) 표준 1p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
부서별서식 고객만족도 평가표(평가기준) [고객관리부] 1p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
부서별서식 고객만족도 조사계획서 [고객관리부] 1p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
부서별서식 고객만족도 종합평가 보고서 [고객관리부] 1p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
부서별서식 친절직원 고객만족 카드 [고객관리부] 1p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
ISO 표준문서 고객만족도 평가표 1p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
ISO 표준문서 고객만족도 설문지 1p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
ISO 표준문서 고객만족도 조사설문서(의견기재) 1p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
ISO 표준문서 고객만족도 조사표(5개분야) 1p
한글엑셀워드
프리미엄+기업전용
ISO 표준문서 품질환경 절차서(고객만족 관리-제조업) 5p
한글PDF
프리미엄+기업전용
ISO 표준문서 품질환경 경영절차서(고객만족도 조사관리-IT) 3p
한글PDF
프리미엄+기업전용
자기소개서예문 기업별 공채 자기소개서(현대로지스틱스/고객만족) - 신입, 여, 대졸 3p
한글워드
프리미엄+기업전용
자기소개서예문 기업별 공채 자기소개서(CJ올리브영/고객만족) - 신입, 여, 대졸 3p
한글워드
프리미엄+기업전용
자기소개서예문 기업별 공채 자기소개서(남성해운/고객만족) - 신입, 여, 대졸 2p
한글워드
프리미엄+기업전용
사업계획서 사업방향 및 목표(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 SWOT분석(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 향후시장전망(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 제휴업체 현황(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 서비스 핵심역량(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 서비스개요(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 경쟁업체 현황(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 서비스 운영계획(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 마케팅 및 실천방안(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 회사연혁(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 조직 및 인원현황(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 대표자이력사항(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 차입금 상환계획(서비스업, 고객만족, CS) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 고객만족개선시스템 운영(외식업_위탁급식) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 고객만족운영방안(외식업_위탁급식) 1p
PPT
유료회원
사업계획서 고객만족계획(도시락_외식업) 1p
PPT
유료회원
온라인 도장문서 종합평가보고서(고객만족도)(1) 2p
한글PDF
유료회원
부서별서식 고객만족도 조사표(간단양식) [고객관리부] 1p
한글워드엑셀PDF
프리미엄+기업전용
영업/판매/TM 자기소개서(고객만족센터/신입) 2p
한글워드PDF
유료회원
회사서식 고객만족도 조사표 1p
한글워드PDF
유료회원
사규/업무규정 고객만족도조 사규정 1p
한글워드PDF
프리미엄+기업전용
회사서식 고객만족 친절평가 카드 추천 2p
한글워드PDF
유료회원
회사서식 고객만족도 평가설문지(제품) 1p
한글워드엑셀PDF
유료회원
영문서신 (영문/한글) 고객 만족여부에 관한 문의서(Asking about Satisfaction of Customer) 2p
한글워드PDF
유료회원
영문서식 (영문) 고객만족을 위해 고객에게 알리는 사과문 1p
워드PDF
유료회원
영문서신 (영문/한글) 고객 만족도 서신의 접수 알림문(Acknowledgement of Customer Satisfaction) 2p
한글워드PDF
유료회원
영문서신 (영문/한글) 고객 만족도 서신에 대한 감사문(Customer Satisfaction Letter) 2p
한글워드PDF
유료회원
스피치예문 (취임사) 대표이사 취임식 인사말(발전, 고객만족) 2p
한글워드PDF
유료회원
스크랩 0 선택 스크랩
이전12345678910다음

씽크존 문서공유 (715)

문서공유 포인트로 이용하실 수 있습니다. 이용안내
리포트/논문 고객만족 경영의 의의와 평가지표 7p 한글 sm***** 2019-05-08
리포트/논문 고객만족 경영에대하여 10p 한글 le******* 2013-11-17
리포트/논문 고객만족이론 및 사례 22p PPT ju******** 2016-06-15
경영/기획 알기쉬운 고객만족(CS)및 하기쉬운 고객만족(CS) [후기 7건] 64p PPT su******** 2010-09-04
리포트/논문 고객가치,고객만족,고객유지 21p PPT hg**** 2016-04-13
경영/기획 고객만족가치창조경영 [후기 4건] 45p PPT su******** 2010-06-04
총무/서무 고객만족및 불만족 보고서 14p 한글 su******** 2011-07-03
외국문서 고객만족측정규정 (중문) 12p 엑셀 su******** 2012-02-09
경영/기획 고객만족 서비스 교육 매뉴얼 47p PDF kd***** 2018-07-05
경영/기획 고객만족(CS)향상 및 수익증대 교육자료 [후기 16건] 34p PPT su******** 2010-09-07
ISO자료 고객만족(CS)개론 [후기 2건] 17p 한글 sp********* 2013-02-14
제조/연구 고객의 개념과 고객만족교육자료 [후기 16건] 25p PPT op********* 2009-08-31
제조/연구 공정품질안정화 및 고객만족 [후기 10건] 18p PPT me********* 2010-01-22
총무/서무 CS교육(고객만족 및 전화예절) [후기 54건] 33p PPT su******** 2011-06-03
경영/기획 서비스 마케팅과 고객만족경영 [후기 3건] 24p PPT ly***** 2013-01-06
제조/연구 기업혁신의 목표(고객만족) 10p PDF ly***** 2016-03-27
경영/기획 대학도서관의 서비스품질과 고객만족 22p PPT so****** 2017-03-30
경영/기획 고객만족경영 추진방법 [후기 3건] 58p PPT su******** 2010-08-01
리포트/논문 사우스웨스트 항공사와 웅진코웨이의 고객만족서비스 27p PPT bo**** 2016-06-03
판매/영업 고객만족교안 [후기 3건] 6p 한글 pk** 2009-07-30

씽크존 문서마켓 (2,394)

문서마켓 충전금액으로 이용하실 수 있습니다. 이용안내

PDF 고객만족 멀티플라이어… 로열티 구축

기업을 성공으로 이끄는 고객만족전략  박진한국서비스MBA컨설팅(주) 원장Csmba@hanmail.net필자는 요즘 경상남도 진주에 매주 금요일이면 내려간다. 가는 시간만 4시간 거리이며, 왕복하면 무려 8시간 거리이다. 대부분 자가를 이용하기는 하지만, 간혹 대중교통을

전문문서 5 page 1,000원 조회수 39 2015.12.09

PDF 고객서비스전략

지금 시장에는 새로운 고객서비스 시대가 출현하고 있다. 저자는 고객서비스에 필요한 여러 기술을 발전시킬 수 있도록 독자들에게 실무적인 연습기회를 제공하면서 한편으로는 고객서비스 산업의 역동성을 시험해 볼 수 있도록 한다. 게다가 성공적으로 이끌어 줄 구체적인

도서요약본 12 page 정액제상품 조회수 87 2017.04.06

PDF 서비스품질이 고객만족고객충성에 미치는 영향에 관한 실증연구(부엌가구 제품)

제목 : A.2 : 고객만족 ; A.2.2 : 서비스품질이 고객만족과 고객충성에 미치는 영향에 관한 실증연구(부엌가구 제품을 중심으로) 저자 : 김규식 , 이상복 발행학회 : 한국품질경영학회 발행정보 : 한국품질경영학회 추계학술발표논문집 2012권 발행년도 : 2012

논문 2 page 1,000원 조회수 141 2014.01.06

한글 고객만족개념과 도입배경

고객만족 개념과 도입배경에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.  I. 고객만족 개념의 도입배경 최근에 고객중심의 기업 환경 변화는 고객요구의 변화가 빠르고 다양하며, 까다롭다는 것과, 고객의 구매패턴 변화가 감정적이며 여론증시의 양상을 보이고 있는 것으로 나타난다

리포트 3 page 2,000원 조회수 20 2017.06.11

한글 고객만족경영에 대하여(고객 만족 & 불만족)

고객만족고객불만을 알아보고 고객만족경영에 대해 정리한 레포트입니다.  

리포트 11 page 무료 조회수 393 2012.09.17

서식 콘텐츠 (3)

고객만족 매뉴얼 제1편(누가 우리 회사의 고객인가?)

고객이란흔히 직장인들에게 고객이란 누구라고 생각하십니까 라고 질문을 하게 되면 보통 직접적인 서비스 업체 종사자는 우리 물건을 사는 사람들 이라고 대답을 많이 하게 됩니다 하지만 좀 넓게 생각하면 다음과 같습니다 고객이란 내가 하는 일의 결과를 사용하는 사람이 고객이라고 할 수 있습니다 이렇게 정의를 내리고 보면 고객의 범위가 아주 넓고 광범위해지게 됩니다 조금 그 범위를 줄일 필요가 있 ...(2019-07-11)

고객만족 매뉴얼 제3편(고객과의 대화법)

일반적으로 대화 속에 나타나는 말은 그 사람의 인격을 표현하는 것이므로 항상 자신 있고 공손하게 말 할 수 있도록 해야 합니다 서로 친근하게 이야기 한다면 생각보다 더 좋은 결과를 가져올 수 있으며 어떠한 상대에게도 항상 정중하고 인상 깊은 대화가 될 수 있도록 노력하는 자세가 필요합니다 그러기 위해서 어떠한 노력이 필요한지 고객만족 매뉴얼 3편을 통해서 알아보고자 합니다1 고객용 기본 대화 ...(2017-06-14)

고객만족 매뉴얼 제2편(이미지 메이킹)

첫인상은 시작이다어딜 가든 첫인상은 그 사람을 평가하는데 중요한 지표가 된다 사회 생활에서도 첫인상이 중요하지만 특히 고객과의 만남은 매출과 직결되는 문제이기에 더욱 중요합니다1 첫 느낌 이미지보통 첫 느낌 이미지는 첫만남에서 전반적으로 보여지는 느낌을 말합니다 첫인상은 대게 34초 사이에서 결정됩니다 만약 이 짧은 순간에 잘못 비춰진 이미지는 다시 회복하고 만회할 때 필요한 시간은 무료 ...(2019-07-10)

뉴스레터 구독하기

전체보기

* 최신 서식정보를 받으실 수 있습니다.

신청하기

예스폼 이용요금 (VAT 포함)

유료회원

  • 1주일 9,900
  • 1개월 11,000
  • 1년 66,000

프리미엄
(무제한)

  • 1년 99,000
  • 2년(10% 할인) 178,200
  • 월 자동결제 8,800원/월

기업회원
(무제한)

  • 월 자동결제 5,500원/월
    (2인 이상)