¿¬°üŰ¿öµå
¼½Ä»çÀü
/ °í°´»ó´ãÄ«µå (customer service card, ÍÓËÔßÓÓÈÄ«µå) (Á¶È¸¼ö 265)
»ó´ãÀ» Àü¹®ÀûÀ¸·Î ±³À°¹ÞÀº »ó´ãÀü¹®°¡°¡ ½Ç½ÃÇÏ°Ô µÈ´Ù. »ó´ãÀü¹®°¡´Â »ó´ãÀÌ ÇÊ¿äÇÑ »ç¶÷¿¡°Ô »ó´ãÀ» ¿øÇÏ´Â »ç¶÷ ÀÚü¿Í ÀÚ½ÅÀÇ È¯°æ¿¡ ´ëÇÏ¿© Æø³Ð°Ô °íÂûÇϰí, ÇöÀç¿¡ óÇÑ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. »ó´ãÀ» ¹Þ´Â ÀÚ ½º½º·Î°¡ ÇÕ¸®ÀûÀÎ °áÁ¤À» ³»¸®Áö ¸øÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â À̸¦ µ½±â À§ÇØ »ó´ãÀü¹®°¡°¡ ÇÊ¿äÇÏ°Ô µÈ´Ù. »ó´ãÄ«µå´Â ³»´ãÀÚÀÇ ÀÎÀû»çÇ×°ú ¿¬¶ôó, »ó´ã ÀÏÁ¤ ¹× ³»¿ë, ...´õº¸±â
¾ÅÅ©Á¸ ¹®¼°øÀ¯ (337)
¾ÅÅ©Á¸ ¹®¼¸¶ÄÏ (175)
»ê¾÷¼öµµ ¿ï»ê¿¡¼ ¾ÈÀü¹®ÈÀÇ ²É Ȱ¦ ÇÇ¿ï °Í ¹éÇå±â ¾ÈÀüº¸°Ç°ø´Ü ÀÌ»çÀå
¾ÈÀüº¸°Ç°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ¹éÇå±â, ÀÌÇÏ ¡®°ø´Ü¡¯)ÀÌ 2¿ù 19ÀÏ ¿ï»êÇõ½Åµµ½Ã·Î ÀÌÀüÀ» ¿Ï·áÇß´Ù. Áö³ ÇØ 1¿ù °í¿ë³ëµ¿ºÎ °í°´»ó´ã¼¾ÅÍ¿¡ ÀÌ¾î µÎ¹ø °. °ø´Ü ¿ï»ê ½Åû»ç´Â 2¸¸¿© Æò ºÎÁö¿¡ ¿¬¸éÀû 1¸¸ 2õ¿© Æò ±Ô¸ð·Î °Ç¸³µÆ°í, ÁöÇÏ 1Ãþ Áö»ó 7Ãþ ±Ô¸ð, 3°³µ¿¿¡¼ 4¹é
½Å¿ëÄ«µå¸¦ ÅëÇØ °æÁ¦Àû À¯¿ë¼ºÀ» âÃâÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±æÀ» ¾È³»ÇØ ÁÖ°í ÀÖ´Â ½Å¿ëÄ«µåÀÇ °¡ÀÌ´ø½ºÀÌ´Ù. ½Å¿ëÄ«µå¿¡ ¼û¾îÀÖ´Â ±Ý¸Æ°ú °°Àº ºñ¹Ð, ¼ÒÁßÇÑ °ÍÀ¸·Î ÀÎ½ÄµÉ ¼ö ÀÖ´Â Á¤º¸, ÀÌÁ¦´Â Çö´ëÀεéÀÇ °æÁ¦»ýȰ¿¡ ÇʼöǰÀÌ µÇ¾î¹ö¸° ½Å¿ëÄ«µåÀÇ °¡Ä¡¼ºÀ» ¹ß±¼ÇØÁØ´Ù. ¹ÚÁ¤
°í°´»ó´ã ºÎ¼ Á÷¿øÀÇ »ó´ã¾÷¹«±³À°ÀÌ ¾÷¹«¼öÇà ¹× ¾÷¹«¸¸Á·µµ
Á¦¸ñ : °í°´»ó´ã ºÎ¼ Á÷¿øÀÇ »ó´ã¾÷¹«±³À°ÀÌ ¾÷¹«¼öÇà ¹× ¾÷¹« ¸¸Á·µµ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ ÀúÀÚ : Çã°æ¿Á ( Kyung Ok Huh ) ¹ßÇàÇÐȸ : Çѱ¹»ýȰ°úÇÐȸ ¹ßÇàÁ¤º¸ : Çѱ¹»ýȰ°úÇÐȸÁö(ÃæºÏ°¡Á¤ÇÐȸÁö) 13±Ç 6È£ ¹ßÇà³âµµ : 2004
°í°´°ü¸®±ÔÁ¤ ¹×º°Áö¼½Ä [±¸¸Å 15°Ç]
°í°´°ü¸®¤ý°í°´¸¸Á·¤ýŬ·¹ÀÓ Ã³¸®¿¡ °üÇÑ ³»¿ëÀ¸·Î ±¸¼ºµÇ¾ú½À´Ï´Ù. °í°´ °ü¸®´ëÀå, °í°´ °ü¸®Ä«µå, °í°´ ¹®ÀÇ»çÇ× Ã³¸®´ëÀå, °í°´°ü¸® ¾÷¹«ÀÏÁö, °í°´»ó´ã ±â·ÏÄ«µå, °í°´¹æ¹® °ü¸®ÀÏÁö, °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç¼³¹®Áö, °í°´ºÒ¸¸ 󸮱ÔÁ¤, °í°´ºÒ¸¸ °ü¸®´ëÀå, °í°´ºÒ¸¸ 󸮿äû¼, ºÒ¸¸Ã³
»ï¼ºÄ«µå °í°´¼ºñ½ºÀÚ±â¼Ò°³¼ ÇÕ°Ý ¿¹¹®(Àιٿîµå °í°´»ó´ã ºÐ¾ß) [±¸¸Å 2°Ç]
»ï¼ºÄ«µå °í°´¼ºñ½º ÀÚ±â¼Ò°³¼ ÇÕ°Ý ¿¹¹®(Àιٿîµå °í°´»ó´ã ºÐ¾ß)¿¡ ´ëÇØ ±â¼úÇÑ Âü°íÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù.
¼îÇθô (2)
¼½Ä ÄÜÅÙÃ÷ (11)
°í°´°ü¸®Ä«µå ¾ç½ÄÀ» ¹Þ¾Æ¼ Ç׸ñÀ» ¼öÁ¤ÇÏ°í ½ÍÀºµ¥ ¾ÊµË´Ï´Ù.
°í°´ »ó´ã °ü¸®_Customer Service Management
¼½Ä »ó´ã½Ç (6)
+Âü°í ÆäÀÌÁö
ºä¾î ´Ù¿î·Îµå