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¿µ¹® ÆÄ¼Õ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ´ëüǰ¿¡ °üÇÑ °ÅÀý¹®(Declining Request to Replace Damaged Items)
(¿µ¹®/ÇѱÛ) ÆÄ¼Õ Á¦Ç° ¹è¼Û¿¡ ´ëÇÑ »ç°ú¹®(Apology for Delivering a Broken Merchandise)
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¿µ¹® ÆÄ¼Õ ¹°Ç°¿¡ °üÇÑ °ø±ÞÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ÅëÁö¹®(Notifying Dealer About Damaged Products)
¿µ¹® ÆÄ¼Õ Á¦Ç° ½Àµæ¿¡ ´ëÇÑ º¸°í¹®(Report on Broken Objects Obtained)
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