CRM ÇÁ·Î±×·¥ ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ±âȹ¼ ¼½Ä¾ç½Ä »ùÇà ´Ù¿î·Îµå ¹®ÀÇ? | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
¼½Ä/¾ç½Ä > ȸ»ç¼½Ä > ÆǸÅ/¿µ¾÷¼½Ä µî·ÏÀÚ ¾È*¶õ µî·ÏÀÏ 2002-12-05 |
|||||||
»óÇ°À» ¼öÀÔÇÏ¿© µµ¼Ò¸ÅÇÏ´Â Áß¼Ò±â¾÷ÀÔ´Ï´Ù.
ÇöÀç »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´Â ÆǸŠÇÁ·Î±×·¥À» µ¥ÀÌŸ ÇÁ·Î¼¼½Ì ±â´É¿¡¼ CRM ±â´ÉÀ¸·Î È®ÀåÇÏ°íÀÚ ÇÕ´Ï´Ù. Áß°£ ´Ü°è·Î ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆÃÀ» À§ÇÑ ÇÁ·Î±×·¥À» ±¸ÃàÇÏ°íÀÚ Çϴµ¥ TMÀ» ÇϱâÀ§ÇÑ ÇÁ·Î¼¼¼ ¹× À̺κÐÀÇ Àü¹ÝÀûÀÎ Á¦¾ÈÀ» À§ÇÑ ±âȹ¼¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÕ´Ï´Ù. ±¸Ã¼ÀûÀÌÁö ¸øÇØ Á˼ÛÇÕ´Ï´Ù. °¨»çÇÕ´Ï´Ù. |
|||||||
¾È³çÇϽʴϱî? ¿¹½ºÆû Á¤º¸¿î¿µÀÚÀÔ´Ï´Ù.
¿äûÇϽŠCRMÇÁ·Î±×·¥ ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ¸¶¶¥ÇÑ ±âȹ¼¸¦ ½ÀµæÇÏÁö ¸øÇÏ¿© ÀڷḦ Á¦°øÇØ µå¸®Áö ¸øÇÔÀ» Á˼۽º·´°Ô »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ȸ¿ø´Ô²²¼ CRM ÇÁ·Î±×·¥ ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ÀÚ·á¿Í Âü°íÇÏ½Ç ¸¸ÇÑ ÀڷḦ ÃßõÇØ µå¸®¿À´Ï ¾Æ·¡ÀÇ ÀڷḦ Âü°í·Î Çϼż ÀÛ¼ºÇÏ½Ã±æ ºÎŹµå¸³´Ï´Ù. *CRM - CRMµµÀÔ¿¡ °üÇÑ °í·Á»çÇ× ¹× ±¸Ãà»ç·Ê ¿¬±¸ - »ï¼º»ý¸íº¸ÇèÀÇ CRM±¸Ãà»ç·Ê - CRM¹é°ú *±â¹ß°èȹ - ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ß°èȹ¼ - °³¹ßÀÏÁ¤ °èȹ¼ Áñ°Å¿îÇÏ·çµÇ¼¼¿ä. °¨»çÇÕ´Ï´Ù. |