안녕하세요.예스폼 정보운영자입니다.

오늘 보고서를 작성하셔야 한다고 해서, 벤치마킹에 대한 자료를 이곳저곳 찾아 보았는데요 단말기에 대한 벤치마킹 자료가 많이 없네요.

부족하지만 하단 [신청서식 다운로드]에 2개의 자료를 등록해 드렸구요,

벤치마킹에 대한 정확히 구별할줄 알아야 답변을 드릴수 있을것 같아서 뜻을 찾아보았습니다.^^

* 벤치마킹 *

뛰어난 상대에게서 배울 것을 찾아 배우는 것이다.
벤치마킹은 기본적으로 측정 프로세스이나 이러한 측정 프로세스는 결과적으로 상대방의 성과를 비교하는데 만 그치는 것이 아니라 상대방의 우수한 성과가 어떻게 도출되었는가 하는 방법론적인 노하우까지도 비교대상으로 삼는다.
즉 벤치마킹 활동의 결과물로는 상대적인 성과의 비교 뿐만이 아니라 우수한 성과를 가져오게 된 동인(enabler)도 분석하여 제시되어야 한다.

벤치마킹 기법을 활용한 경영혁신의 추진은 일반적으로 적용분야의 선정, 상대의 결정, 정보수집, 성과 차이의 확인 및 분석, 결과의 전파 및 사내 공감대형성, 혁신계획의 수립, 실행 및 평가의 순으로 진행되며 성공적인 활용을 위해서는 적용분야, 상대, 성과측정지표, 운영 프로세스라는 벤치마킹의 4가지 구성요소에 대한 명확한 이해가 필요하다.


* 프로세스 리스트
- http://jokuna.com.ne.kr/isontl/010801-3.pdf
- https://www.yesform.com/forms/list.php?d=&q=%C0%FD%C2%F7%BC%AD&e=b&pk=%BA%A5%C4%A1%B8%B6%C5%B7&f=all&page=1&list_num=100

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