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설문조사서는 어떠한 대상을 조사를 하는 과정에서 이미 일정한 정보ㆍ지식ㆍ경험을 갖고 있는 것으로 생각되는 일반인ㆍ전문가 등 답변자에 대하여 질문을 하고, 그 결과를 통합하여 조사의 목적을 달성하려는 방법 중의 하나이다.
설문조사서의 질문들은 설문의 목적, 즉 가설을 검증하기 위한 질문에 초점을 맞추어서 작성되어야 한다.
설문조사서는 연구 및 조사과정에서 조사목적에 맞는 유용한 자료를 수집하는 수단이며, 이를 통해 얻어진 자료를 분석하여 조사의 결론을 도출할 수 있다.
설문조사서는 만족도조사, 사회조사, 여론조사, 교육연구조사 등에 있어서 매우 광범위하게 이용된다.
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