소비자 피해구제 사례집(한국소비자원)

'석면피해'란 국내에서 석면에 노출되어 석면질병에 걸린 것을 말합니다. 석면이 사용된 건축물, 자동차, 생활용품 등으로 건강피해를 당하셨습니까? 이 콘텐츠에서는 석면피해자가 석면피해인정을 받는 방법과 석면피해에 대한 구제급여인 요양급여, 요양생활급여, 장의비, 구제급여조정금, 특별유족조위금, 특별장의비 등을 받는 방법을 안내합니다. '석면피해'란 국내에서

피해구제 접수통보 및 해명 요청 대한 답변서 샘플입니다. 본사와 신청인 간의 자율적 해결이 이루어지지 않은 경위와 본사의 입장 및 방침으로 구성되었습니다.

피해구제 접수통보 및 해명 요청서 샘플입니다. 소비자 피해구제 사건이 접수되어 관련 법령에 의거 그 내용을 통보하오니 해명하여 주기를 요청한다는 내용으로 구성되었습니다.

한국소비자원 피해구제시스템 절차 안내서 입니다. 소비자피해구제 절차 안내, 소비넷(피해구제시스템), 소비자분쟁조정위원회 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 한국소비자원(http://www.kca.go.kr)

개인정보침해에 대한 손해 배상의 근거를 살펴보고 이를 해결하기 위한 구제방법에 대해 기술한 자료로, 개인정보침해 현황 및 특성, 현행 개인정보보호법에서의 손해배상, 개인정보침해에 관한 피해구제제도 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 한국인터넷진흥원

한국소비자원은 더 높은 상담 서비스를 제공하기 위해 소비자기본법, 민법, 약관규제법 등 소비생활과 직접적인 연관이 있는 9종의 법률과 상담 수요가 많은 23종의 상품서비스 품목 등 총 32종에 대해 표준상담매뉴얼 콘텐츠를 제작 완료하였습니다. 제작된 콘텐츠들은