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무료회원 소비자보호 안내서 - 섬네일 1page
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소비자보호 안내서

상품번호
YF-COR-2270
분량
238 page
조회
974 건
파일 포맷
Adobe PDF (pdf)
이용등급
무료회원
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법제처에서 제공하는 소비자보호에 관한 생활법령정보 입니다. 이 식품, 믿고 사도 될까? 리콜은 아무 때나 가능할까? 내가 이용하는 은행이 파산하면? 분실한 신용카드를 누군가가 사용했다면? 여행지에서 가이드가 갑자기 일정을 바꾸면? 이삿짐이 망가지면? 택배 물건이 중간에 분실되면? 사업자가 손해배상책임을 회피하면? 이런 여러분의 궁금증을 풀어 드립니다. * 출처 : 법제처 찾기 쉬운 생활법령정보(http://oneclick.law.go.kr)
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소비자보호 안내표 안내장 안내원 안내서 안내문 안내글

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본 문서의 미리보기 큰 이미지
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1장 소비자보호
1. 소비자보호의 의미와 보호 필요성
2. 소비자의 권리와 의무
3. 소비자보호 관련 법령 체계

2장 소비자안전을 위한 제도
1. 품질관리제도
2. 위해정보관리제도
3. 리콜(Recall)제도
4. 제조물책임제도
3장 특수거래에서의 소비자보호
1. 거래 일반과 약관
2. 할부거래
3. 방문판매 및 전화권유판매
4. 다단계판매
5. 계속거래 및 사업권유거래
6. 전자상거래 및 통신판매

4장 서비스거래에서의 소비자보호
1. 금융서비스
2. 여행서비스
3. 여객운송서비스
4. 화물운송서비스
5. 의료서비스거래

5장 소비자분쟁해결
1. 소비자분쟁해결에 의한 해결
2. 행정기관(소비자피해구제기구)에 의한 해결
3. 소비자단체(협의회)에 의한 해결
4. 한국소비자원에 의한 해결
5. 분쟁조정위원회에 의한 해결
6. 법원에 의한 해결

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안내서 [guide, 案內書] 조회수 494

안내서란 시설 등의 이용에 관한 제반 사항을 안내하기 위해 작성하는 문서를 말한다.
안내서는 주차장 등 특정 시설을 이용하고자 하는 고객에게 이용 조건과 방법 등을 안내하고자 할 시 사용한다.

안내서 작성 시에는 이용요금 등에 관한 세부 사항을 항목별로 구분하여 상세히 기재하도록 한다.
안내서는 작성 목적에 따라 항목을 자유롭게 구성할 수 있다.

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