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운영매뉴얼 (노인복지센터) 20 개정판 아름다운 복지사회를 만들어가는 예스복지관 노인복지센터 목 차 Ⅰ.기관운영의 철학----------------------------3 Ⅱ.기관의 서비스 안내--------------------------8 Ⅲ.봉사 및 후원 안내-----------------------11 Ⅳ.종사자의 업무지침----------------------------14 Ⅴ.사업 매뉴얼------------------------------------24 Ⅵ.봉사자관리 매뉴얼---------------------------39 Ⅶ.감사의날 행사 매뉴얼-----------------------42 Ⅷ.운영간담회 매뉴얼-------------------50 Ⅸ.직원평가 매뉴얼---------------------53 Ⅹ.토요근무 및 직원학습 매뉴얼---------------74 xi.실습지도 매뉴얼---------------------------78 1.기관운영의 철학 예스복지관 노인복지센터 운영 매뉴얼 ■ 기관의 비전 신뢰롭고 전문적인 서비스로, 신체 정신 사회 영적 건강을 책임지는, 노인수발전문기관 예스복지관 .지역의 모든 어르신이 신체적 정신적 사회적 영적으로 건강하실 수 있도록 .어르신과 가족의 필요에 따라 최상의 수발