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반품 관리대장은 지점별 반품되는 물품을 관리할 때 사용하는 서식으로 물품에 따른 고장이나 잘못된 물품 판매에 대한 기록을 통해 보다 효과적인 판매관리를 할 수 있도록 도움을 준다.
반품이 발생된 이유가 무엇인지 분석하는 것도 이 장부를 통해 가능하다.
고객이 반품을 하게 된 사유를 적게 되어 있으므로 이를 분석하여 제품의 문제인지, 서비스의 문제인지 확인할 수 있으며, 이와 같은 사례가 여러 차례 반복되거나 같은 사유로 반품되는 물량이 많아지면 이를 회수 조치하는 것도 영업의 한 부분이 될 수 있다.
따라서 반품 관리대장을 기록할 때에는 반품되는 물품의 수량과 사유를 반드시 기재하고, 반품시 물품의 문제점과 시정내용도 함께 기록하여 관리하도록 한다.
반품 관리대장(2)
4,801
상품 교환/반품 관리대장
4,731
관리대장 엑셀서식 모음
80,702
반품 관리대장(반품사유)
1,233
반품관리대장(반품사유)
2,102
반품 관리대장(판매금액)
1,096
월간 반품 관리대장
960
월간 반품관리대장
1,102
수도요금 관리대장(2)
4,450
생활비 관리대장(1)
10,743
블랙컨슈머 관리대장
7,072
공동구매 관리대장
2,003
예약자 관리대장(1)
3,998
객실비품 관리대장(호텔)
4,731
입금장부 관리대장
11,343
비품구매 관리대장(1)
7,435
차량배차 관리대장
7,285
수입물품 관리대장
3,948
소프트웨어 관리대장(7)
3,497
제휴업체 관리대장(수수료)
5,702
