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유료회원 고객 만족도 조사 설문지(제품) - 섬네일 1page
1

고객 만족도 조사 설문지(제품)

상품번호
YF-FOR-329326
분량
1 page
조회
19,951 건
파일 포맷
한글 (hwp) Microsoft Word (docx) Microsoft Excel (xlsx)
이용등급
유료회원
후기 평가

5

1건의 후기보기
사용한 제품의 고객 만족도를 설문 조사하기위해 작성하는 양식으로 고객명, 소속, 주소, 전화번호 항목 등으로 구성된 고객 만족도 조사 설문지 양식입니다.
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만족도 조사설문지 [satisfaction questionnaire, 滿足度 調査設問紙] 조회수 958

설문지는 특정 주제에 대하여 정확히 알아보거나 관련 자료를 얻기 위해 만든 질문지를 말한다.
조사자가 대면 또는 서면으로 피조사자의 의견이나 생각을 묻는 것이므로 가장 실제성을 확보할 수 있는 조사 방법이다.

만족도조사설문지를 작성할 때에는 타당도와 신뢰도가 높은 질문으로 구성해야 한다.
또한 피조사자가 직접 기입해야 하므로 피조사자가 질문의 의미를 충분히 이해할 수 있도록 정확하고 상세하게 설문지를 구성해야 한다.

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