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품질환경 경영절차서(고객만족도 조사관리-IT) - 섬네일 0page
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YF-FOR-404110 품질환경 경영절차서(고객만족도 조사관리-IT)
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고객에게 제공되는 제품이나 서비스가 고객의 요구와 기대에 만족하고 있는지 파악하기위한 고객만족도 조사관리 서식입니다. 고객의 만족도 조사 절차를 명확히 하고 고객 만족도 조사 결과를 토대로 고객만족을 달성하기 위한 고객만족도 조사관리 작성샘플입니다.
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목차
    1. 적용범위
    2. 책임과 권한
    3. 고객만족도 조사절차
    4. 기록관리
    5. 관련서식

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