특수이동통신서비스 특수이동통신서비스시스템구축

.x xxxxxxxxx_xxvx특수이동통신서비스 고객관리 진단영역 진 단 문 항 매우 미흡 미흡보통우수 매우 우수 고객 요구사항 접수하기 x. 나는 특수이동통신서비스 불만사항의 조속한 처리를 위한 서비스 방 향설정과 조직 관리를 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 특수이동통신서비스 고객의 요구사항 및 조직의 방침에 따라 결 과를 도출하는데 필요한 목표 및 프로세스를 수립할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 고객의 특수이동통신서비스 요구사항을 확인하고 고객요구에 대 한 문제점이나 의문점을 고객과 토의 및 조정할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 특수이동통신서비스 품질개선을 위한 고객의 요구사항을 파악하 고 내용분석을 위해 접수사항을 대장에 기재하고 전산 처리될 수 있 도록 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 특수이동통신서비스 고객요구사항을 접수절차에 대한 이해를 바 탕으로 접수직무를 수행 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 고객 요구사항 분석하기 x. 나는 특수이 ...

.x xxxxxxxxx_xxvx특수이동통신서비스 유지보수 진단영역 진 단 문 항 매우 미흡 미흡보통우수 매우 우수 유지보수 계획수립하 기 x. 나는 특수이동통신 서비스를 위한 유지보수 조직의 구조를 수립하고, 조직별 책임과 역할을 정의할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 특수이동통신서비스의 유지보수 계획 수립을 위하여 유지보수 대상 목록을 작성할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 특수이동통신서비스의 유지보수 관리 대상 장비별 기술인력 운 용 및 유지보수 계획을 수립할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 특수이동통신서비스 유지보수를 위한 예비품, 공구, 계측기 등의 조달과 지원계획을 수립 작성할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 특수이동통신서비스 유지보수 프로세스와 시스템 체계를 분석하 여 개선된 유지보수 절차/기준/시스템의 적용 방안을 수립할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 서비스 측정장비 점검하기 x. 나는 특수이동통신서비스 측정장비 점검을 위하여 대상 장비의 성능 ...

.x 능 력 단 위 요 소 수 행 준 거 xxxxxxxxx_xxvx.x 서비스 요구사항 분석하기 x.x 특수이동통신서비스 요구사항에 따라 표준화 현황자료를 수집할 수 있다. x.x 다양한 서비스에 대한 지식을 기초로 서비스 플랫폼의 종류에 따른 특성과 유형에 대한 요구사항을 분석할 수 있다. x.x 특수이동통신서비스 요구사항 분석결과를 바탕으로 플랫폼 개발에 필요한 요소를 제시할 수 있다. x.x 특수이동통신서비스 요구사항 분석결과를 바탕으로 플랫폼에 필요한 기능을 확인할 수 있다. x.x 특수이동통신서비스 요구사항 분석결과를 바탕으로 플랫폼의 규격을 검토할 수 있다. 【지 식】 ㅇ 통신 관련 법규 및 표준화 현황 ㅇ 통신 기본 이론 ㅇ 네트워크 운영체제 ㅇ 서비스 플랫폼 참조 모델에 대한 기초지식 ㅇ 무선 이동통신망 이해 【기 술】 ㅇ 서비스 표준화 관련 자료 분석 기술 ㅇ 무선 접속 프로토콜 기술 ㅇ 보안 및 장치 관리 기술 ㅇ 보안 소프트웨어 분석 기술 ㅇ 적응형 상황인식 처리 ...

.x 능 력 단 위 요 소 수 행 준 거 xxxxxxxxx_xxvx.x 유지보수 계획수립하기 x.x 특수이동통신 서비스를 위한 유지보수 조직의 구조를 수립하고, 조직별 책임과 역할을 정의할 수 있다. x.x 특수이동통신서비스의 유지보수 계획 수립을 위하여 유지보수 대상 목록을 작성할 수 있 다. x.x 특수이동통신서비스의 유지보수 관리 대상 장비별 기술인력 운용 및 유지보수 계획을 수 립할 수 있다. x.x 특수이동통신서비스 유지보수를 위한 예비품, 공구, 계측기 등의 조달과 지원계획을 수립 작성할 수 있다. x.x 특수이동통신서비스 유지보수 프로세스와 시스템 체계를 분석하여 개선된 유지보수 절차 /기준/시스템의 적용 방안을 수립할 수 있다. 【지 식】 ㅇ 서비스 구성 및 장비 기반 지식 ㅇ 서비스의 라이프 사이클에 관한 지식 ㅇ 서비스의 신뢰도 평가에 관한 지식 ㅇ 전자부품 및 통신부품에 관한 지식 ㅇ 제조사별 네트워크 장비특성 및 성능에 대한 지식 【기 술】 ㅇ 유지보수 수립계획 ...

.x 목적：□ 채용 □ 배치 □ 승진 플랫폼 개발 관리자 이 름： 직 위： 성 별： 특이사항： [직업기초능력] 평 가 영 역 평 가 문 항 매우 미흡 미흡보통우수 매우 우수 의사소통능력 업무를 수행함에 있어 다른 사람이 작성한 글을 읽고 그 내 용을 이해할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 글로 나타낼 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 다른 사람의 말을 듣고 그 내용을 이 해할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 말로 나타낼 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 수리능력 업무를 수행함에 있어 기초적인 사칙연산과 계산을 할 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 필요한 기초 수준의 백분율, 평균, 확 률과 같은 통계 능력을 가지고 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 도표(그림, 표, 그래프 등)가 갖는 의 미를 해석 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 필요한 도표(그림 ...

.x 능 력 단 위 요 소 수 행 준 거 xxxxxxxxx_xxvx.x 운용계획 수립하기 x.x 특수이동통신서비스 시스템 구축계획에 의거하여 소요인력 확보계획을 수립하고 인력운 용계획서를 작성할 수 있다. x.x 특수이동통신서비스 운용사항을 기초로 하여 시스템 정기점검일정ㆍ체크리스트를 작성할 수 있다. x.x 특수이동통신서비스 시스템 운용에 대한 외부운용사례를 통해 개선여부를 진단하여 단계 적 운용계획을 수립할 수 있다. x.x 특수이동통신서비스 시스템 운용일정을 기초로 시스템별, 분야별, 정기ㆍ부정기 운용계획 을 수립할 수 있다. x.x 특수이동통신서비스 시스템 요구사항에 기반을 두어 보안관리 계획을 수립할 수 있다. x.x 특수이동통신서비스 시스템 이상동작에 대응하기 위하여 위기전파, 대응계획을 수립할 수 있다. 【지 식】 ㅇ 무선망 품질 및 최적화 지식 ㅇ 설계도면 해독 지식 ㅇ 장비 작동법 ㅇ 장비 예비점검 방법에 대한 지식 ㅇ 특수 이동통신 장비의 종류 및 특성에 대한 기초 ...