특수부가통신서비스 서비스체계관리 직무능력 자가진단 도구

.x x 출 제 기 준 □ 개발목적 각종 자격의 시험문제 작성시 활용하는 기준을 국가직무능력표준에 따라 제시하기 위하여 출제기준(시안)* 개발 * 출제기준(시안) : 출제기준의 경우에는 이를 확정하는 절차를 법령으로 정하여 운영함에 따라 확정 된 ‘출제기준’과 국가직무능력표준을 근거로 마련된 출제기준을 구분하기 위하여 ‘출 제기준(시안)’ 용어 사용 □ 활용대상 국가기술자격법에 따른 국가기술자격 개별법령에 따른 국가전문자격 자격기본법에 따른 공인민간자격, 민간자격 고용보험법에 따른 사업내 자격 □ 활용(예시) 자격 및 자격취득자 특성에 따라 능력단위별 출제기준(시안)을 조합하여 출제기준으로 활 용 < 방법> 국가직무능력표준 개발시 관련자격 개선 의견(예시)로 제시된 내용을 그대로 활용 자 격 종 목 능 력 단 위 수 준 분 류 번 호 명 칭 궤도기능사(가칭) xxxxxxx_xxvx 궤도부설 x xxxxxxx_xxvx 레일용접 x xxxxxxx_xxvx 부대공사 x .x 능 력 단 위 ...

.x xxxxxxxxx_xxvx서비스 설치 진단영역 진 단 문 항 매우 미흡 미흡보통우수 매우 우수 하드웨어 설치하기 x. 나는 컴퓨터시스템 사양에 대한 지식을 가지고, 특수부가통신 서비스 제공에 필요한 하드웨어 소요 장비를 산출하여, 장비 목록을 작성할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 특수부가통신 하드웨어 설치를 위하여 컴퓨터시스템 설치에 소 요되는 부수적인 장비 및 장치, 부품 등에 대한 지식을 기반으로, 장 소에 적합하게 하드웨어 설치를 위한 부수적인 소요 장비, 장치 부품 등을 산출하여, 그 목록을 작성할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 특수부가통신 하드웨어 설계도면 이해 능력을 기반으로, 소요 장 비 및 부품 산출 목록을 이용하여 서비스 설계서 도면에 따라 하드웨 어 설치 도면을 작성할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 특수부가통신 하드웨어 설치에 사용되는 도구 활용능력을 바탕 으로, 하드웨어 설치 작업을, 독자적으로 시행할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ ...

.x xxxxxxxxx_xxvx서비스 운영 진단영역 진 단 문 항 매우 미흡 미흡보통우수 매우 우수 서비스 모니터링하 기 x. 나는 서비스 운영 관리 지침에 따라 서비스 운영 모니터링 업무를 수 행 한다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 서비스 이상 발생을 인지하였을 경우 장애 대응을 위한 업무 지 침에 따라 신속한 조치를 실시할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 제공하는 서비스 시스템과 업무에 대한 정확한 이해를 바탕으로 업무와 시스템과 연관 관계를 파악할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 서비스 제공을 위한 시스템 구성과 규격을 토대로 시스템, 서 버, 장비, 애플리케이션, 인프라 등에 대한 현황을 파악 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 서비스 운영 지침에 따라 모니터링을 위한 관리 시스템 및 도구 를 능숙하게 사용할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 서비스 모니터링을 통해 제공 서비스의 상태를 파악하고 정기 또는 비정기적인 모니터링 현황 보고서를 작성 할 ...

.x xxxxxxxxxx_xxvx서비스·경험디자인 디자인 제안 진단영역 진 단 문 항 매우 미흡 미흡보통우수 매우 우수 서비스·경험디 자인 목표 수립하기 x. 나는 서비스 환경에 대한 경험의 조사·분석결과에서 도출된 디자인 방 향성을 바탕으로 의뢰인의 요구사항을 만족시킬 수 있는 디자인 목 표를 수립할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 서비스 환경의 경험을 조사·분석하여 도출된 서비스 사용자의 특 징에 대해 객관적으로 검토하고 기존 서비스 환경을 개선 할 수 있도 록 기술, 마케팅 등을 고려해 디자인 원칙을 수립 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 서비스 사용자를 몇 가지의 특징을 가진 페르소나로 정의 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 예측되는 페르소나 시나리오를 바탕으로 창의적인 개념 및 다양 한 아이디어를 도출 할 수 있는 기준을 마련할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 사용자 정의하기 x. 나는 사용자에 대한 자료 수집·분석을 통해 해당 과제에 대한 사용자 요구 ...

.x xxxxxxxxx_xxvx무선데이터통신서비스 시스템 품질관리 진단영역 진 단 문 항 매우 미흡 미흡보통우수 매우 우수 품질관리 계획하기 x. 나는 무선데이터통신서비스 품질관리를 위한 품질 정책, 목표를 정의 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 무선데이터통신서비스 품질관리를 위하여 정의된 품질정책, 목표 를 근거로 품질 확보 전략을 수립할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 무선데이터통신서비스 품질관리를 위하여 수립된 품질전략 근거 로 품질 자원, 테스트, 비용을 포함하여 품질 계획을 수립할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 무선데이터통신서비스 품질관리를 위하여 고객의 요구사항에 부 합하는 품질관리 계획을 수립할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 무선데이터통신서비스 관련 제품에 대한 품질을 추적하여 관리 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 데이터 신뢰도 검증하기 x. 나는 무선데이터통신서비스 데이터 신뢰도 검증을 위하여 데이터 신 뢰도 검증자료 확보활동을 통한 ...

.x xxxxxxxxxx_xxvx스포츠정보 분석 진단영역 진 단 문 항 매우 미흡 미흡보통우수 매우 우수 정보의 신뢰성·타당 성 분석하기 x. 나는 작업 매뉴얼에 따라 샘플링으로 수집된 정보의 신뢰성을 분석할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 작업 매뉴얼에 따라 샘플링으로 수집된 정보의 타당성을 분석할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 작업 매뉴얼에 따라 신뢰성·타당성의 결과를 병행 분석할 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 세부 분석기법 선정·적용하 기 x. 나는 작업 매뉴얼에 따라 수집 정보와 분석기법의 관련 의미를 도출 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 작업 매뉴얼에 따라 수집된 정보에 적합한 분석기법을 비교분석 후 선정할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 작업 매뉴얼에 따라 수집된 정보에 적합한 분석기법을 선택하여 적용할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 스포츠정보 분석 결과 도출하기 x. 나는 작업 매뉴얼에 따라 신뢰성, 타당성 관련 분석결과를 통계치로 도출할 ...