특수부가통신서비스 서비스설치 직무능력 체크리스트

.x xxxxxxxxx_xxvx콘텐츠사용자서비스 과금관리 진단영역 진 단 문 항 매우 미흡 미흡보통우수 매우 우수 청구관리하기 x. 나는 콘텐츠사용자서비스 과금관리 시 고객의 요구사항을 청취하여 청구내용을 확인할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 콘텐츠사용자서비스 과금관리 시 고객의 청구서에 대한 요금계 산 방식을 설명할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 콘텐츠사용자서비스 과금관리 시 고객의 사용내역 변경에 따른 다양한 청구서를 발행할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 콘텐츠사용자서비스 과금관리 시 청구서의 복잡한 문제를 해결 하고 서로 다른 내역 사항을 설명할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 콘텐츠사용자서비스 과금관리 시 청구서 관리에 대한 정책을 수 립하고 보안 교육을 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 수납관리하기 x. 나는 콘텐츠사용자서비스 과금관리 시 고객의 요구사항을 청취하여 수납내용을 확인할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ x. 나는 콘텐츠사용자서비스 과 ...

.x 목적：□ 채용 □ 배치 □ 승진 시스템개발 실무자 이 름： 직 위： 성 별： 특이사항： [직업기초능력] 평 가 영 역 평 가 문 항 매우 미흡 미흡 보통 우수 매우 우수 의사소통능력 업무를 수행함에 있어 다른 사람이 작성한 글을 읽고 그 내 용을 이해할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 글로 나타낼 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 다른 사람의 말을 듣고 그 내용을 이 해할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 말로 나타낼 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 수리능력 업무를 수행함에 있어 기초적인 사칙연산과 계산을 할 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 필요한 기초 수준의 백분율, 평균, 확 률과 같은 통계 능력을 가지고 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 도표(그림, 표, 그래프 등)가 갖는 의 미를 해석 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 필요한 도표(그 ...

.x 목적：□ 채용 □ 배치 □ 승진 시스템 운영 실무자 이 름： 직 위： 성 별： 특이사항： [직업기초능력] 평 가 영 역 평 가 문 항 매우 미흡 미흡보통우수 매우 우수 의사소통능력 업무를 수행함에 있어 다른 사람이 작성한 글을 읽고 그 내 용을 이해할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 글로 나타낼 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 다른 사람의 말을 듣고 그 내용을 이 해할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 말로 나타낼 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 문제해결능력 업무와 관련된 문제를 인식하고 해결함에 있어 창조적, 논리 적, 비판적으로 생각할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무와 관련된 문제의 특성을 파악하고, 대안을 제시, 적용하 고 그 결과를 평가하여 피드백할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 자원관리능력 업무수행에 필요한 시간자원이 얼마나 필요한지를 확인하고, 이용 가능한 시간자원을 최대한 수집하 ...

.x x 직무기술서 x.x. 직무기술서 개요 ○ 개념：직무기술서는 해당 직무의 목적과 업무의 범위, 주요 책임, 요구받는 역할, 직무 수행 요건 등 직위에 관한 정보를 제시한 문서를 의미 ○ 구성요소 - 직무, 능력단위분류번호, 능력단위, 직무목적, 직무 책임 및 역할, 직무수행요건으로 구성 - 추가 정보 제공을 위해 개발 날짜, 개발 기관을 추가 제시 구 성 요 소 세 부 내 용 능력단위분류번호 전체 직무 구조 관리를 위한 직무 고유의 코드번호 능력단위 수행하고자 하는 능력단위의 명칭 직무목적 직무를 수행함으로써 이루고자 하는 직무의 목적 개발날짜 개발된 년, 월, 일 개발기관 직무기술서를 개발한 기관 직무 책임 및 역할 직무에 대한 책임 및 역할 영역 분류 및 상세 내용 직무수행요건 직무를 수행하기 위하여 개인이 일반적으로 갖추어야 할 사항 - 학력, 자격증, 지식 및 스킬, 사전 직무경험, 직무숙련기간 등 .x 직 무 특수부가통신서비스 능력단위분류번호 xxxxxxxxx_xxvx ...

.x 목적：□ 채용 □ 배치 □ 승진 시스템운영 보조실무자 이 름： 직 위： 성 별： 특이사항： [직업기초능력] 평 가 영 역 평 가 문 항 매우 미흡 미흡 보통 우수 매우 우수 의사소통능력 업무를 수행함에 있어 다른 사람이 작성한 글을 읽고 그 내 용을 이해할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 글로 나타낼 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 다른 사람의 말을 듣고 그 내용을 이 해할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 말로 나타낼 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 수리능력 업무를 수행함에 있어 기초적인 사칙연산과 계산을 할 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 필요한 기초 수준의 백분율, 평균, 확 률과 같은 통계 능력을 가지고 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 도표(그림, 표, 그래프 등)가 갖는 의 미를 해석 할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 필요한 도표 ...

.x 목적：□ 채용 □ 배치 □ 승진 서비스 품질 관리자 이 름： 직 위： 성 별： 특이사항： [직업기초능력] 평 가 영 역 평 가 문 항 매우 미흡 미흡보통우수 매우 우수 의사소통능력 업무를 수행함에 있어 다른 사람이 작성한 글을 읽고 그 내 용을 이해할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 글로 나타낼 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 다른 사람의 말을 듣고 그 내용을 이 해할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 말로 나타낼 수 있 다. ① ② ③ ④ ⑤ 문제해결능력 업무와 관련된 문제를 인식하고 해결함에 있어 창조적, 논리 적, 비판적으로 생각할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 업무와 관련된 문제의 특성을 파악하고, 대안을 제시, 적용하 고 그 결과를 평가하여 피드백할 수 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 자원관리능력 업무수행에 필요한 시간자원이 얼마나 필요한지를 확인하고, 이용 가능한 시간자원을 최대한 수집하 ...