개인정보 도용

개인정보가 도용되어 가입된 것으로 확인된다면 예스폼 고객센터로 연락주세요.

프리미엄회원 전환 방법

일반 유료회원도 프리미엄회원으로 전환하실 수 있습니다.

신용카드 결제

안전결제(ISP) 및 안심클릭은 카드사에서 제공하는 신용카드 인증 및 보안 시스템으로 인터넷 쇼핑몰 이용 시 회원님께서 소지하신 카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를 입력하여 카드사용자 본인임을 확인함으로써 개인정보 유출 및 카드도용 등의 문제점을 방지해 주는 서비스 입니다. 신용카드를 이용한 결제시 30만원 미만일 경우 안전결제(ISP)와 안심클릭만으로 결제가 가능하며, 30만원 이상일 때는 공인인증서를 함께 사용해야 하는 점 유의하시기 바랍니다.

1. 안심클릭 결제방법 자세히 보기(삼성, 신한, 외환, 현대, 롯데, 하나, 전북, 수협, 제주, 광주 등)

2. ISP(안전결제) 결제방법 자세히 보기(BC카드, KB카드, 우리카드)

이중결제

예스폼 고객센터로 연락 주시면 실제 결제여부를 확인하여 신속하게 처리해 드리겠습니다.

로그아웃 후 재로그인

결제 후 재로그인 하시면 정상적으로 등급이 전환되어 이용이 가능합니다

단, 일반 유료회원(1주일, 1개월, 1년)은 프리미엄 전용서식은 이용할 수 없습니다.

결제증빙자료 출력방법

1. [마이페이지 > 결제증빙자료 발급]에서 발행가능 버튼을 클릭합니다.

2. 업체사항을 기재하시고 아래 세금계산서 발행하기 또는 영수증 발행하기를 누르시면 출력창이 뜹니다.

3. 새로운 팝업창에서 인쇄를 클릭하시면 바로 인쇄도 가능하며 회원님께서 지정하신 이메일로 전자세금계산서도 발행됩니다.

세금계산서 발급안내

1. 세금계산서 발행을 신청하시면 서비스 세팅 완료 후에 온라인 세금계산서가 고객님의 E-mail로 발송 됩니다.

2. 받으신 온라인 세금계산서는 출력하여 사용하시기 바랍니다.

3. 납부하신 서비스 비용에는 부가세가 포함 되어있습니다.

4. 기재하신 내용대로 전산출력되어 세금계산서가 발급되오니 정확하게 기재하시기 바랍니다.

5. 메일로 발송된 세금계산서는 결제증빙자료에서도 출력이 가능합니다.(단, 익월 10일까지) 온라인 세금계산서는 부가가치세법 시행령 제53조에 준하여 제공되며 실제 세금계산서와 동일한 효력이 있습니다.

신용카드 전표 출력

예스폼에서 결제하신 회원님은  [마이페이지>결제정보 관리>결제증빙자료 발급]에서 신용카드 전표를 출력할 수 있습니다.

로그인 오류

아이디와 비밀번호 찾기 링크는 다음과 같으며, 로그아웃 상태에서 찾기가 가능합니다.

1. 아이디 찾기

2. 비밀번호 찾기

개인정보 및 보안 설정이 '모든 쿠키 차단'으로 되어 있는 경우 로그인 오류가 발생할 수 있습니다.

전체 다운로드

예스폼의 모든 서식을 일시에 다운로드하는 것은 불가합니다.

서식 프로그램

한글, 워드, 엑셀, 파워포인트 등의 서식을 이용하는 경우 해당 프로그램이 설치되어 있어야 이용이 가능합니다.

문서 편집

뷰어 프로그램으로 문서를 열었을 경우에는 편집을 할 수 없습니다.

정품 프로그램 설치 후 사용을 권장해 드립니다.

미리보기 이미지

상세한 미리보기 이미지는 유료회원 이상 볼 수 있습니다.

만료 후 다운로드

유료회원 기간이 만료된 후에는 리스트는 보실 수 있으나 유료자료 다운로드는 제한됩니다.

아이디 확인

유료회원 기간이 종료되지 않은 경우에는 다음 2가지 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 예스폼 회원으로 여러번 가입하신 경우

현재 예스폼은 회원님들의 불편을 최소화 하기 위하여 간소화된 간편회원가입 절차로 운영되고 있어 회원가입 과정에서 여러개의 아이디를 갖고 있는 경우가 종종 있습니다. 회원가입 시 입력한 정보를 토대로 [아이디 및 비밀번호 찾기]에서 아이디와 비밀번호를 찾을 수 있습니다.

2. 유료회원으로 가입하지 않은 경우

SNS(간편) 로그인으로 예스폼과 제휴하고 있는 네이버, 카카오, 페이스북 등 간편로그인 서비스를 통해 접속하신 것은 아닌지 확인 바랍니다. 만약 제휴업체를 통해 가입을 하셨다면 해당 제휴사이트를 통해 로그인 또는 비밀번호 찾기를 진행하셔서 이용하여 주시기 바라며, 로그인시 SNS(간편) 로그인을 진행하여 주시기 바랍니다.

결제 오류

결제 당일 예스폼 고객센터로 연락주시면 처리하여 드리겠습니다.

결제 확인

재 로그인 후 회원님의 유료기간이 표시되어 있지 않다면 아직 결제된 것이 아닙니다.

예스폼 고객센터로 연락 주시면 확인하여 드리겠습니다.

휴대폰 인증번호

여러 번 인증번호를 받았다면 제일 마지막으로 받은 인증번호를 화면에 입력해야 합니다.

인증번호 자체는 여러 번 받아도 중복 결제가 되지 않으나 마지막으로 받은 인증번호를 입력창에 입력해야 합니다.

세금계산서 재발행

세금계산서 재출력이 필요한 경우에는 [결제증빙자료 발급] 페이지에서 다시 출력할 수 있습니다.