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CS 교육 커리큘럼 <font color='#0064DF' style='font-size: 9pt;'>[고객관리부]</font>
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CS 교육 커리큘럼 [고객관리부]

고객 서비스 관련 교육 과정을 기록하는 양식입니다. 교육구분별 교육명과 교육개요 등의 내용을 기재하여 작성하는 CS 교육 커리큘럼입니다.  cs 교육 커리큘럼 작성일자 20 년 월 일 작성자 교육명 구분 교육개요 라운지 svc 실무 과정 외부 교육 -서비스 실무 -테이블 매너, 호텔 현장 교육 서비스 마인드 basic 1 cs vs cs 내부 교육 -서비스 매니지먼트 -고객이란? (고객 만족의 3요소, 시대 변천에 따른 고객 개념의 변화) -서비스란? (서비스의 중요성) -mot 개념, crm 개념 게임으로 즐 ...

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신입사원 교육 커리큘럼
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신입사원 교육 커리큘럼

신입사원을 위한 교육 과정을 정리하는 서식입니다. 교육 항목별 교육 세부계획과 교육시간 및 주관부서 등의 내용을 기재하여 작성하는 신입사원 교육 커리큘럼입니다.  신입사원 교육 커리큘럼 항목 교육 세부계획 교육시간 주관부서 1.회사 소개 1) 회사 개요 2) 조직 현황 3) 생산 제품 4) 매출 현황 2.사규 및 복리 후생 1) 급여 규정 2) 취업규칙 및 복무규정 3) 사규 4) 기타 복리후생 3.부서별 업무 및 소개 1) 경영지원실 2) 인사부 3) 총무부 4) 기술영업부 5) 구매부 6) 생산부 4.고객 및 시장의 이해 고객 및 시장 전반 ...

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교육 커리큘럼 구성표
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교육 커리큘럼 구성표

진행 예정 교육의 커리큘럼을 구성하기 위한 양식입니다. 교육명과 강사 및 교육일정 등 내용을 기재하는 교육 커리큘럼 구성표 양식입니다.  교육 커리큘럼 구성표 담당 분야별 교육명 강사 교육대상 일정 (월별) 시 간 소요예산 비고 부문별 계층별 1 2 3

바이어 교육 커리큘럼작성시트
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바이어 교육 커리큘럼작성시트

구분, 구입품, 연수테마, 바이어 교육 커리큘럼 등의 항목으로 구성된 바이어 교육 커리큘럼작성시트 작성시 사용하는 시트 양식입니다.  바이어 교육 커리큘럼작성시트 부서 명 : 작 성 자 : 일자 : 20 년 월 일 구 분 테 마 구입품 연 수 테 마 바이어 교육 커리큘럼 항목명 항목명 항목명 항목명 항목명 항목명 항목명 항목명 항목명 항목명 초보바이어 중급바이어 상급바이어

교육일정표(커리큐럼)
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교육일정표(커리큐럼)

일자/시간, 과목명, 주요 교육내용, 강의방식 등의 내용을 기입하여 교육일정에 사용하는 교육일정표(커리큐럼) 양식입니다.  교육일정표(커리큐럼) 일자/시간 과 목 명 주요 교육내용 강의방식

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문화창조아카데미 중장기 전략 수립 및 신규 교과과정 도출 연구
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문화창조아카데미 중장기 전략 수립 및 신규 교과과정 도출 연구

정책·산업·사회·기술적 수요와 핵심 이해관계자의 니즈를 선제적으로 반영한 아카데미 중장기 추진 계획수립 및 신규 교과과정 도출을 위한 자료로 문화창조아카데미 환경 분석, 문화창조아카데미 중장기계획 수립, 세부 커리큘럼 도출, 문화창조아카데미 운영방안, 문화창조아카데미 활성화 방안 등의 내용으로 구성되었습니다. * 출처 : 한국콘텐츠진흥원 (http://ww  1장 연구개요 1. 연구배경 및 필요성 2. 연구범위 및 추진방법 2장 문화창조아카데미 환경 분석 1. 정책 동향 2. 산업 트렌드 분석 3. 기술 트렌드 분석 4. 사회문화 트렌드 분석 5. 인력 수요 분석 6. 국내외 사례 분석 ...

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자기소개서(교육업/학원) - 경력, 남녀, 대졸
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자기소개서(교육업/학원) - 경력, 남녀, 대졸

성장과정, 학창시절, 성격장단점, 생활신조, 지원동기 및 입사 후 포부에 대한 내용으로 작성된 자기소개서 예문입니다.  지원동기 및 포부 본인역량 성격소개[추천문장] 저는 상담을 할 때 학원 프로그램이나 장점을 일방적으로 전달하기보다 우선 고객의 고민과 이야기를 듣고 난 후 그에 맞게 우리 프로그램이 어떻게 문제를 해결해 줄 수 있는지의 방향으로 컨설팅을 합니다. 또한 학원의 프로그램, 강사, 커리큘럼 등이 정리된 프레젠테이션 차트를 만들어서 고객들이 보고 쉽게 이해할 수 있도록 하였습니다. 특히 신규고객뿐만 아니라 기존고객에 대한 지속적인 상담으로 학원 만족도를 높여 계속적인 소개가 이루어질 수 있도록 노력하였습니다. 그 결과 상담고객 ...

자기소개서(카드사(아웃바운드)/신입)
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자기소개서(카드사(아웃바운드)/신입)

성장과정, 성격소개, 학교생활, 취미 및 특기, 입사 후 포부로 구성된 자기소개서 예문입니다.  성장과정 성격소개 학교생활 취미 및 특기 입사 후 포부[추천문장] 우리는 영어교육과 전공생을 임원이자 주축으로 하고, 다른 전공을 하는 사범대 학생들을 모아서 동호회를 유지했습니다. 기본적으로 친목 활동을 하면서 동아리를 구성하였고 이후 함께 드라마나 영화 등을 선정하여 커리큘럼을 세웠습니다. 그리고 이 과정에 맞추어서 영어 대본이나 극본을 제작하고, 극본을 통한 회화 학습을 시도하였습니다. 청해 학습도 병행하면서 토익 스피킹, 토플 시험을 대비하였고 시험에 대비할 수 있는 자료나 교재도 적극적으로 공유하였습니다. 결과적으로는 영어 ...

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자기소개서(송도국제어학원, 강사) - 경력, 여, 유학
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자기소개서(송도국제어학원, 강사) - 경력, 여, 유학

성장과정, 학창시절, 성격장단점, 경력사항, 지원동기 및 포부의 내용으로 구성된 자기소개서 예문입니다.  성장과정 학창시절 성격장단점 경력사항 지원동기 및 포부[추천문장] 중국인들에게 한국어를 가르쳤던 경험, 한국인들에게 중국어를 가르쳤던 이 양방향 교육과정을 경험함으로써 저는 어느 정도 언어의 양면을 모두 경험하고 가르칠 수 있는 자질을 갖게 되었다고 생각합니다. 특히 이 과정에서 서비스강사로의 자질을 갖춤으로써 상대의 눈높이에서 대화할 수 있고 공부할 수 있는 기반을 마련해 줄 수 있는 저만의 노하우도 만들어졌다고 자신합니다. 또한, 한국에 돌아와 학원의 대표강사로 활동하면서 학원 조직, 같은 팀 강 ...

리안서클 회사소개서(테크니컬 라이팅 전문가 그룹)
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리안서클 회사소개서(테크니컬 라이팅 전문가 그룹)

Brand Story 매뉴얼 개발 전문 회사 출신들이 독립해 테크니컬 라이팅 전문가 그룹을 공동 창립했습니다. 2017년 11월 1일의 일입니다. 회사 이름인 ‘리안서클’은 공동 창립자들의 성에 ‘서클’을 붙여 만들었습니다. 대학 서클(circle)처럼 자유로운 분위기 속에서 원(circle)처럼 완전한 상태를 추구한다는 창립자들의 공통된 생각을 담았습  1. Brand Story 2. Our Services 3. 전문가 그룹 분석·진단, 리뉴얼 프로젝트 4. 리안서클 고유의 강점(USP) 5. 포트폴리오 6. 테크니컬 라이팅에 기반한 모듈식 비즈니스 글쓰기 교육 7. 커리큘럼 / 수강 신청 8. 리안서클 고유의 강점(U ...

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자기소개서(새턴바스/인사총무) - 경력, 남, 대졸
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자기소개서(새턴바스/인사총무) - 경력, 남, 대졸

성장배경, 학창시절, 성격소개, 가치관, 경력사항, 지원동기 및 포부의 내용으로 구성된 자기소개서 예문입니다.  성장배경 학창시절 성격소개 가치관 경력사항 지원동기 및 포부[추천문장] 어린 시절, 저희 부모님은 물고기를 잡아주기보다 물고기를 잡는 방법을 가르쳐주시는 쪽을 선호하시는 타입이었습니다. 제가 나이가 어려 완전한 완수는 불가능하다 해도, 먹고 싶은 음식이 있다며 조르면 계란을 풀거나 가볍게 섞어놓는 등의 업무를 분담하셨고, 집에 애완동물을 들일 때도 제가 담당할 일을 꼭 정해주셨으며, 제가 필요로 하는 일의 대부분을 스스로 해낼 수 있는 실마리와 과정을 자연스럽게 잡아 나가게끔 적극적인 자세로 커리큘럼을 짜 놓으셨습니다 ...

모듈식 비즈니스 글쓰기 교육 제안서(테크니컬 라이팅에 기반)
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모듈식 비즈니스 글쓰기 교육 제안서(테크니컬 라이팅에 기반)

한 번 배워 평생 어디서든 써먹는 글쓰기 기술 ― 테크니컬 라이팅에 기반한 모듈식 비즈니스 글쓰기 교육 제안 기획서, 제안서, 보고서, 기술 문서, 매뉴얼, 번역문 등 직무 및 비즈니스 문서의 유형별로 정형화된 작성법을 안내하는 책이나 강의는 많습니다. 그러나 리안서클의 직무 및 비즈니스 글쓰기 강의는 원리부터가 다릅니다. 리안서클은 다양한 유형의  1. 하버드대 출신들이 꼽은 ’가장 중요한 능력‘은 다름 아닌 ’글쓰기’ 2. 커리큘럼 / 수강 신청 3. 테크니컬 라이팅이란? 4. 테크니컬 라이팅의 적용 사례 5. 1단계. 테크니컬 라이팅을 직무 및 비즈니스 글쓰기에 적용하는 기본 교육 6. 개인별 글쓰기 특성 진단·처 ...

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