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업무자료실 [절차서] 고객만족조사 7p 1,583
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부서별서식 고객만족 조사계획 보고서 [고객관리부] 1p 505
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ISO 표준문서 품질환경 절차서(고객만족 관리-제조업) 5p 202
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ISO 표준문서 품질환경 경영절차서(고객만족조사관리-IT) 3p 179
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ISO 표준문서 고객만족조사표(5개분야) 1p 1,015
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부서별서식 고객만족도 설문조사 [고객관리부] 1p 4,631
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사규/업무규정 고객만족조사규정 3p 15,674
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회사서식 고객만족조사설문서 1p 3,643
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ISO 표준문서 고객만족조사설문서(의견기재) 1p 980
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부서별서식 고객만족조사계획서 [고객관리부] 1p 812
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기획예문 고객서비스 만족조사 1p 4,610
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영문서식 (영문) 고객 상품 만족조사(Do You Like Our Product) 3p 1,888
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생활예문 (인사말) 고객만족조사에 대해 고객님께 1p 916
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기업표준서식 [절차] 고객만족조사 5p 3,151
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회사서식 고객만족조사 1p 10,612
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기획예문 공공기관 고객 만족도평가 설문조사 1p 8,794
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기업표준서식 고객만족조사설문서_v20050519 추천 4p 7,330
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사업계획서 경쟁업체 현황(서비스업, 고객만족, CS) 1p 349
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업무자료실 고객응대 지침서(시민고객감동을 위한 고객만족 CS테마여행) 138p 14,497
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사업계획서 향후시장전망(서비스업, 고객만족, CS) 1p 483
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부서별서식 친절직원 고객만족 카드 [고객관리부] 1p 370
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ISO 표준문서 고객만족 설문지 2p 1,942
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사업계획서 SWOT분석(서비스업, 고객만족, CS) 1p 927
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사업계획서 서비스 운영계획(서비스업, 고객만족, CS) 1p 1,227
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사업계획서 제휴업체 현황(서비스업, 고객만족, CS) 1p 388
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사업계획서 사업방향 및 목표(서비스업, 고객만족, CS) 1p 783
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사업계획서 서비스 흐름도(서비스업, 고객만족, CS) 1p 520
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사업계획서 시장규모(서비스업, 고객만족, CS) 1p 459
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자기소개서예문 기업별 공채 자기소개서(남성해운/고객만족) - 신입, 여, 대졸 2p 833
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자기소개서예문 기업별 공채 자기소개서(현대로지스틱스/고객만족) - 신입, 여, 대졸 3p 628
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자기소개서예문 기업별 공채 자기소개서(CJ올리브영/고객만족) - 신입, 여, 대졸 3p 1,202
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사업계획서 회사연혁(서비스업, 고객만족, CS) 1p 452
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스피치예문 (자기소개) 승무원 채용면접에서 구직자의 자기소개(고객만족, 승무원) 2p 3,861
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스피치예문 (취임사) 대표이사 취임식 인사말(발전, 고객만족) 2p 2,659
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사업계획서 서비스개요(서비스업, 고객만족, CS) 1p 605
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사업계획서 마케팅 및 실천방안(서비스업, 고객만족, CS) 1p 617
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사업계획서 서비스 핵심역량(서비스업, 고객만족, CS) 1p 796
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사업계획서 대표자이력사항(서비스업, 고객만족, CS) 1p 337
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사업계획서 차입금 상환계획(서비스업, 고객만족, CS) 1p 559
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사업계획서 조직 및 인원현황(서비스업, 고객만족, CS) 1p 447
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회사서식 [2022년] 고객관리 규정 및 별지서식 BEST 23p 16,651
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기획예문 고객의소리(업무에 대한 의견수집) 1p 2,426
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엑셀테마서식 고객관리 엑셀서식 모음 18p 29,892
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엑셀테마서식 시장조사 엑셀서식 모음 18p 16,771
Microsoft Excel (xlsm)
자기소개서예문 자기소개서(시장조사) - 경력, 남, 대졸 2p 789
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회사서식 조사표 베스트 서식 19p 14,017
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사업계획서 고객만족계획(도시락_외식업) 1p 720
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보고예문 고객만족을 위한 방법 50가지 방법 2p 8,701
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ISO 표준문서 고객만족도 설문지 1p 1,806
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사업계획서 고객만족운영방안(외식업_위탁급식) 1p 1,072
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리포트/논문 수익률 극대화를 위한 고객만족 조사 분석과 활용 21p Microsoft Word (docx) mi****** 2019-05-31
제조/연구 고객만족조사계획서 1p Microsoft Excel (xls) dl********** 2012-09-28
리포트/논문 콜센터고객만족 수준진단법 및 사례조사 35p Microsoft PowerPoint (ppt) de******* 2013-08-23
리포트/논문 고객만족이론 및 사례 22p Microsoft PowerPoint (pptx) ju******** 2016-06-15
외국문서 고객만족측정규정 (중문) 12p Microsoft Excel (xls) su******** 2012-02-09
제조/연구 고객만족관리규정 [후기 2건] 8p Microsoft Word (doc) st***** 2010-08-04
리포트/논문 주요 영화관 고객만족서비스 비교분석(롯데시네마,CGV,메가박스) 21p Microsoft PowerPoint (pptx) li********* 2016-04-07
리포트/논문 고객만족경영 사례조사-분당서울대병원 35p Microsoft PowerPoint (ppt) mk**** 2014-11-24
리포트/논문 롯데백화점의 고객만족과 서비스매너사례조사 36p Microsoft PowerPoint (pptx) ho**** 2016-04-03
경영/기획 내외부 고객만족조사 결과분석과 설문지구성 35p Adobe PDF (pdf) kd***** 2020-03-02
ISO자료 고객만족조사 계획서 2p 한글 (hwp) eu****** 2018-05-03
ISO자료 고객 만족조사분석표 16p Microsoft Excel (xls) ky******* 2016-07-18
판매/영업 고객만족조사결과보고서 [후기 1건] 1p Microsoft Excel (xls) eu****** 2009-07-30
리포트/논문 패스트푸드 시장의 고객만족조사(버거킹을 중점으로) 32p Microsoft PowerPoint (pptx) 10**** 2016-06-08
공모자료 경기도 박물관미술관 지원사업평가 및 중앙박물관 고객만족조사 보고서 [후기 2건] 55p Microsoft PowerPoint (pptx) wp**** 2014-01-07
판매/영업 고객만족조사계획서 및 조사표 2p Microsoft Excel (xlsx) bo***** 2011-07-20
리포트/논문 고객감동 및 고객만족의 객관적주관적 사례 조사 33p 한글 (hwp) so****** 2019-06-01
ISO자료 고객만족조사표(내부고객용) [후기 1건] 6p Microsoft Excel (xls) pi****** 2014-04-08
ISO자료 고객만족도 설문지(PCB) 1p Microsoft Excel (xls) 94********* 2018-10-25
리포트/논문 고객만족조사자료 수집 및 분석 44p Microsoft Word (docx) mi****** 2019-05-31
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Adobe PDF (pdf) [2020 미래로 가자] 고객만족 서비스 정치를

[2020 미래로 가자] 고객만족 서비스 정치를에 대해 기술한 기획조사 참고자료입니다.  [2020 미래로 가자] 고객만족 서비스 정치를 정치권력 사유화하는 거대조직 없애야 정치를 바꿔야 한다. 패거리정치, 가신정치, 족벌정치, 정실정치를 청산하지 않고는 일류(一流)

전문문서 3 page 무료 조회수 6 2017.04.25

Adobe PDF (pdf) 고객서비스전략 [구매 3건]

지금 시장에는 새로운 고객서비스 시대가 출현하고 있다. 저자는 고객서비스에 필요한 여러 기술을 발전시킬 수 있도록 독자들에게 실무적인 연습기회를 제공하면서 한편으로는 고객서비스 산업의 역동성을 시험해 볼 수 있도록 한다. 게다가 성공적으로 이끌어 줄 구체적인

도서요약본 12 page 정액제상품 조회수 206 2017.04.06

Adobe PDF (pdf) 품질경영기사 필기 요약 정리(제 4과목 신뢰성 관리 & 제 5과목 품질경영)

품질경영기사 필기 요약 정리(제 4과목 신뢰성 관리 & 제 5과목 품질경영)에 대해 기술한 참고자료입니다. 자격증 취득하기 위해 공부하면서 정리해둔 요약본을 소개 합니다. 제 4과목 "신뢰성 관리" & 제 5과목 "품질경영" 입니다. "신뢰성 관리" 산업기사

기출문제 14 page 3,000원 조회수 159 2020.11.12

Adobe PDF (pdf) 스포츠센터고객의 조직정치지각이 서비스품질

제목 : 스포츠센터 고객의 조직정치지각이 서비스품질, 고객만족, 및 관계몰입에 미치는 영향 저자 : 이봉현, 임남균, 정태욱 발행학회 : 한국웰니스학회 [Korea society for wellness] 발행정보 : 한국웰니스학회지 제 8권 3호 pp.16-26(11

논문 11 page 2,500원 조회수 24 2015.05.23

한글 (hwp) 고객만족조사 보고서

고객만족조사 보고서에 대한 서식 참고자료입니다.  

서식/양식 1 page 500원 조회수 18 2021.01.21
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서식 이슈 (4)

고객만족 매뉴얼 제1편(누가 우리 회사의 고객인가?)

고객만족 매뉴얼 제1편(누가 우리 회사의 고객인가?)

고객이란흔히 직장인들에게 고객이란 누구라고 생각하십니까 라고 질문을 하게 되면 보통 직접적인 서비스 업체 종사자는 우리 물건을 사는 사람들 이라고 대답을 많이 하게 됩니다 하지만 좀 넓게 생각하면 다음과 같습니다 고객이란 내가 하는 일의 결과를 사용하는 사람이 고객이라고 할 수 있습니다 이렇게 정의를 내리고 보면 고객의 범위가 아주 넓고 광범위해지게 됩니다 조금 그 범위를 줄일 필요가 있 ...(2019-07-11)
고객만족 매뉴얼 제3편(고객과의 대화법)

고객만족 매뉴얼 제3편(고객과의 대화법)

일반적으로 대화 속에 나타나는 말은 그 사람의 인격을 표현하는 것이므로 항상 자신 있고 공손하게 말 할 수 있도록 해야 합니다 서로 친근하게 이야기 한다면 생각보다 더 좋은 결과를 가져올 수 있으며 어떠한 상대에게도 항상 정중하고 인상 깊은 대화가 될 수 있도록 노력하는 자세가 필요합니다 그러기 위해서 어떠한 노력이 필요한지 고객만족 매뉴얼 3편을 통해서 알아보고자 합니다1 고객용 기본 대화 ...(2017-06-14)
고객만족 매뉴얼 제2편(이미지 메이킹)

고객만족 매뉴얼 제2편(이미지 메이킹)

첫인상은 시작이다어딜 가든 첫인상은 그 사람을 평가하는데 중요한 지표가 된다 사회 생활에서도 첫인상이 중요하지만 특히 고객과의 만남은 매출과 직결되는 문제이기에 더욱 중요합니다1 첫 느낌 이미지보통 첫 느낌 이미지는 첫만남에서 전반적으로 보여지는 느낌을 말합니다 첫인상은 대게 34초 사이에서 결정됩니다 만약 이 짧은 순간에 잘못 비춰진 이미지는 다시 회복하고 만회할 때 필요한 시간은 무료 ...(2019-07-10)

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