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자주 묻는 질문
  • Q증빙자료를 발행 받을 수 있을까요?
  • 결제증빙자료 출력방법
    1. [마이페이지 > 결제증빙자료 발급]에서 발행가능 버튼을 클릭합니다.
    2. 업체사항을 기재하시고 아래 세금계산서 발행하기 또는 영수증 발행하기를 누르시면 출력창이 뜹니다.
    3. 새로운 팝업창에서 인쇄를 클릭하시면 바로 인쇄도 가능하며 회원님께서 지정하신 이메일로 전자세금계산서도 발행됩니다.


    결제증빙자료 출력방법
    1. 현금영수증은 가상계좌, 계좌이체를 통해 결제를 진행하신 경우 자동 발급 됩니다.(세금계산서 발급을 원하실경우, 결제후 예스폼 고객센터로 연락주시기 바랍니다.)
    2. 현금영수증 자진발급 시행에 따라 별도의 정보가 제공되지 않을 경우 국세청 지정 코드(010-0000-1234)로 자진발급 처리가 됩니다.
    3. 현금영수증(지출증빙용)은 부가가치세법 제46조에 의거 세금계산서 대용으로 매입세액공제를 받을 수 있습니다.
  • Q무료서식, 유료서식, 프리미엄서식을 어떻게 구분하나요?
  • 서식 등급
    서식의 등급은 아래와 같이 무료, 유료, 프리미엄 서식으로 구분됩니다.
    무료회원 로 표시되는 서식은 무료서식으로 회원가입 후 무료로 받을 수 있습니다.
    유료회원 로 표시되는 서식은 예스폼 유료회원, 프리미엄회원, 기업회원에게 제공되는 유료서식입니다.
    프리미엄+기업전용 으로 표시되어 있는 서식은 프리미엄과 기업회원에게만 제공되는 서식입니다.
  • Q먼저 1주일 유료회원으로 결제하였다가 프리미엄회원으로 전환할 수 있나요?
  • 프리미엄회원 전환 방법
    일반 유료회원도 프리미엄회원으로 전환하실 수 있습니다.
    로그인을 하신 후 페이지 상단에 있는 [프리미엄회원 전환결제]를 클릭하시면 차액을 추가 결제하실 수 있습니다.
    단, 유료회원 기간만료전에만 전환 가능하며, 유료기간이 끝난 이후에는 전환결제가 적용되지 않습니다.
  • Q월정액 약정기간이 있나요?
  • 프리미엄 월정액과 기업 월정액 회원의 약정 사용기간은 12개월입니다.
    아래의 경우 기간내 중도 해지가 제한되므로 유의해 주시기 바랍니다.


    1. 프리미엄 등급 자료를 다운받은 경우
    2. 프리미엄 전용 무료 쇼핑존 상품을 다운받은 경우
    3. 기타 예스폼 프리미엄 회원 등급 서비스를 이용한경우
  • Q프리미엄회원과 기업회원의 차이는 무엇인가요?
  • 프리미엄회원과 기업회원은 이용범위가 동일하며, 예스폼에서 서비스하는 무료, 유료, 프리미엄 서식을 모두 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

    단, 프리미엄회원의 경우 한 개의 ID만 제공하기 때문에 다수의 PC에서 동시 접속이 불가합니다. 기업에서 다수의 담당자가 예스폼 서비스를 동시에 이용하시는 경우에는 다수의 ID를 제공하는 기업회원으로 가입하시어 이용자수만큼 ID를 발급받으시기 바랍니다.
  • Q결제를 했는데 이중으로 한 것 같아요
  • 이중결제
    예스폼 고객센터로 연락 주시면 실제 결제여부를 확인하여 신속하게 처리해 드리겠습니다.

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